淘寶直播怎么找客服？怎么進入直播間？

用戶直接到淘寶店鋪購買商品或是淘寶直播間購買商品都應該要知道怎么找客服，因為有些還得客服才能解決。但是很多小伙伴們不知道淘寶直播怎么找客服?下面就來講講吧!

一、淘寶直播怎么找客服?

大家想要在直播間里聯(lián)系到客服其實還是很簡單的，進入直播間后左下有個小框，點開里面有直播間的產(chǎn)品，選擇其中一個產(chǎn)品的頭像就進入到了產(chǎn)品的頁面，下方有個客服，大家點開 它，然后跟客戶直接進行聊天，一般來說這個就是商家的客服。

二、那沒有看過直播的朋友，應該怎么進入直播間?

1、打開手淘，頁面里有直播，大家點進去就能看到各種店鋪的直播，在眾多直播中，當然這里面有當下在播和已經(jīng)播完的視頻，當左下顯示直播的時候表示當前正在直播，當顯示視頻的時，說明直播已經(jīng)完成，無法進行實時交流。

2、當然，其實在直播間里，大家可以點開商品自己找到商家所在的客服咨詢問題即可，如果確實需要聯(lián)系官方客服，其實方法也有很多種，大家可以盡量在手機端操作，這樣更方便一些，畢竟電腦端沒有那么方便。

3、一般來講，直播是分為店主直播和網(wǎng)紅直播2種，但是直播的購物鏈接里都可以知道客服人員，大家如果有疑問，還可以直接跟主播提問，她們對產(chǎn)品也比較熟悉，當然具體的細節(jié)，如果是非店主，可以直接詢問客服人員來幫忙解答。

4、當然在直播間里買東西比店鋪里直接購買要便宜一些，畢竟直播是有各種優(yōu)惠券可以領，所以，買之前也可以先找客服溝通好，在下單。

5、大家想要找淘寶直播客服，其實可以從直播間的購買鏈接里進去，來到詳情頁，就有客服，各位買家有產(chǎn)品的問題，也可以直接問客服，讓其幫忙解答疑惑，如果覺得這個產(chǎn)品確實不錯，那就可以返回直播間去領取優(yōu)惠券，然后在付款即可。

通過直播間購物的伙伴如果有啥不懂的也是可以問主播的，一般主播刷公屏信息看到的話都會回答，或者是直接發(fā)信息問一起觀看直播的伙伴也行，總會有人熱心的幫助你。

推薦閱讀：

淘寶直播成長值是什么意思?影響因素有哪些?

淘寶直播預告怎么做比較好?怎樣可以吸粉?

手機淘寶直播如何發(fā)起?流程是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶補單客服違法嗎？有什么后果？

淘寶直播間有哪些需要注意的地方？淘寶直播有哪些規(guī)則？

抖音刷播放會不會限流？如何刷播放？

更多資訊請關注幕 思 城。