淘寶商家想要擁有非常高的銷量，想要讓排名靠前，有沒有捷徑可走呢?做單就是一個快速提升銷量和排名的方法。很多店鋪有專門的做單客服，那么，成為一個做單客服是否違法呢?

一、違法嗎?

做單是違法操作，因為它通過炒制信用來吸引顧客，屬于不正當(dāng)競爭，如果當(dāng)做單客服，就是專門聯(lián)系人來做單，這個也是違法的。

二、做單有什么用?

平臺現(xiàn)在對中小賣家有一定的扶持，每天店鋪也會有10幾個流量，但是沒有成交，這樣淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率就不高，而轉(zhuǎn)化率是淘寶排名的一個重要因素之一，因此，需要補單來提高店鋪轉(zhuǎn)化率，這樣才能有更好的排名，才能有真正的轉(zhuǎn)化。

三、有什么后果?

現(xiàn)在淘寶對于刷單和補單都有非常厲害的制約，尤其是在今年。如果你補單比較多，被淘寶系統(tǒng)檢測出來后，你的店鋪就會被降權(quán)，那就跟死店沒什么區(qū)別了，銷售自然流量肯定是做不上去的。

淘寶引進(jìn)的最新的刷單檢測系統(tǒng)，可以根據(jù)下單用戶從哪里點進(jìn)去來的，瀏覽時間、點擊了什么頁面什么地方、停留多少時間下單等關(guān)鍵要素。如果是直接點擊來，而且立馬付款的，檢測系統(tǒng)肯定判斷你是耍單，因為你跟正常的購買下單的流程不一樣啊。

正常的用戶下單，肯定會看詳情頁，停留幾分鐘，看看主圖、詳情頁、評價之類。但是如果你是機器刷單，肯定達(dá)不到這個要求的。每一次的下單，客戶下單的關(guān)鍵要素都會拿到刷單系統(tǒng)里面匹配，檢測到之后，你的店鋪就會降權(quán)收到處罰。嚴(yán)重的可能會直接被封號。

很多淘寶店鋪都設(shè)有做單客服這個職位，其主要工作就是做單，這個工作壓力很大，也有一定的風(fēng)險。因為要面臨客戶的抱怨，還可能會被經(jīng)常封號，要懂得釋放壓力才行哦。

淘寶補單客服沒有經(jīng)驗可以做嗎？怎么做單有效果？

在店鋪沒有權(quán)重的時候，大部分商家都會選擇通過做單來提升權(quán)重。很多店鋪甚至有專門的做單客服，就是為了聯(lián)系買家做單的。那么，沒有經(jīng)驗的人能不能做做單客服呢?

一、沒有經(jīng)驗可以做嗎?

沒有經(jīng)驗也是可以做淘寶補單客服的，一般公司會安排培訓(xùn)，而且會有人帶，只要你肯學(xué)習(xí)，肯下功夫，就可以做。

二、怎么做單有效果?

1.買手購買記錄和習(xí)慣。-一個買家如果這天買了沙發(fā)，過兩天又買了茶幾，大數(shù)據(jù)就會對買家的行為進(jìn)行系統(tǒng)分析，并給買家打上一個標(biāo)簽“近期有裝修需求"。

然后該買家可能會發(fā)現(xiàn)接下來幾天看到的都是床啊、地板啊啥的推送，在如此精準(zhǔn)的推送下，如果沒有- -次都沒點擊推送的鏈接產(chǎn)品，那么大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可能就會改變用戶ID標(biāo)簽，這種類型的買手帶來的權(quán)重一般很低。

2.高價值與低價值。在互聯(lián)網(wǎng)公司里有高價值用戶和低價值用戶的區(qū)別，同樣在平臺上面也有類似的定位。一個有良好的購買記錄的用戶能給你帶來很有效的提升，在知乎上面稱為被大佬翻牌，這種買手每個平臺基本都很少吧。

3.買手IP重復(fù)。雖然每個平臺都號稱一單一IP， 我是不信的。因為IP段是會重復(fù)，還有的就是很多買手會“兼職” 買手找平臺渠道太窄 了,買手我試下分成兩類:

①被動買手。這些是各個平臺在QQ群、微信群里或者貼吧里通過群發(fā)廣告拉來的。

②.主動買手(這是一部分很大的人群)。通過搜索引擎來到了zhenshua或者別的地方，通過頂上的廣告或者加群，最容易獲得，最活躍的人其實是這部分人，所以呢，有些平臺來來去去就是這些人。

4.IMEI重復(fù)。每個手機都有一個IMEI, 就是手機身份令牌，唯- -的。 打個比方，-個買手用戶有一一個雙卡手機，裝兩張卡，那他就是有兩個IP了,如果他用這個手機做了同一家商家兩個任務(wù)的話就有非常大的概率被大數(shù)據(jù)風(fēng)控識別到，積累到一 個設(shè)定的閾值，就被降權(quán)。

任何事情，都是要經(jīng)過學(xué)習(xí)積累才會有經(jīng)驗的，沒有誰是不用學(xué)習(xí)就可以做某個事情的，做單客服也是如此。所以，如果想要做做單客服，就勇敢地去面試，不用擔(dān)心有沒有經(jīng)驗的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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