2024年雙11通用紅包是什么？使用規(guī)則是什么？

                   在雙十一活動中，我們往往都很容易被各種各樣的紅包給繞暈，因?yàn)榧t包的種類很多，并且紅包的運(yùn)用規(guī)矩也不一樣，為了能夠讓我們更清楚的了解這個(gè)紅包的運(yùn)用規(guī)矩，我也一一進(jìn)行了整理。

一、界說通用紅包是用戶參與渠道或商家活動獲得的、用于購物時(shí)抵扣的無門檻扣頭券產(chǎn)品，獲得通用紅包的用戶可在購物時(shí)享用立減紅包面額的扣頭優(yōu)惠。

二、運(yùn)用規(guī)矩

1、通用紅包僅支持經(jīng)過指定客戶端購買指定渠道實(shí)物產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用，具體指定客戶端及指定渠道以各通用紅包發(fā)放規(guī)矩及通用紅包券 面展示為準(zhǔn)(不支持通用紅包的類目、產(chǎn)品、特別買賣類型及場景詳見第四條)。

2、通用紅包存在運(yùn)用有效期，具體運(yùn)用有效期詳見通用紅包券面信息，當(dāng)然其他的雙十一紅包也能夠在這里看到。

3、通用紅包僅可用于抵扣產(chǎn)品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi))，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。

4、通用紅包可拆分多次運(yùn)用，也能夠疊加運(yùn)用，疊加上限為10個(gè)(疊加上限可能會因服務(wù)器擁堵而臨時(shí)調(diào)整)。

5、通用紅包可與優(yōu)惠券、購物券等優(yōu)惠疊加運(yùn)用(需滿意各項(xiàng)優(yōu)惠的要求)，運(yùn)用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券，購物券和紅包。在下單付出時(shí)，系統(tǒng)會自動核算契合運(yùn)用條件的通用紅包進(jìn)行抵扣。

6、通用紅包不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈別人，不得為別人付款。

三、退款規(guī)矩運(yùn)用通用紅包的訂單若發(fā)生退款,訂單可退金額及紅包可退面額以顧客退款頁面的信息為準(zhǔn)，退回的通用紅包原則上運(yùn)用有效期等運(yùn)用條件均不變。部分通用紅包有效期可延展至指定時(shí)間點(diǎn)或延展指定天數(shù)(即“展期”)，在展期內(nèi)退回的紅包，可在展期內(nèi)運(yùn)用。

四、不支持通用紅包的類目、產(chǎn)品、特別買賣類型及場景

1、不支持通用紅包的類目：網(wǎng)游及(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊專區(qū))、話費(fèi)通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值事務(wù))、景點(diǎn)門票類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目、禁用類目概況請點(diǎn)此檢查;

2、不支持通用紅包的特別買賣類型及場景：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡付出事務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵付出事務(wù)、影視會員事務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保買賣等事務(wù)。

五、查詢方法

1、手機(jī)天貓：用戶可進(jìn)入“我-紅包卡券-紅包”內(nèi)檢查;

2、手機(jī)淘寶：用戶可進(jìn)入“我的淘寶-紅包卡券-紅包”內(nèi)檢查。

六、本通用規(guī)矩是通用紅包適用的一般規(guī)矩，具體活動過程中在通用規(guī)矩基礎(chǔ)上可能存在特別規(guī)矩，如與本通用規(guī)矩不一致的，以各活動特別規(guī)矩為準(zhǔn)。                

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