2023年淘寶超級劃算節(jié)官方立減使用規(guī)則是什么?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
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為提升顧客購買體會,渠道推出官方立減玩法,官方立減是顧客在淘寶渠道上購買單個活動產品時無需湊單,購買單件即可享用的立減優(yōu)惠的活動玩法。
一、官方立減運用時間活動售賣期:2023年04月24日20:00:00-2023年04月28日23:59:59二、適用范圍1.官方立減僅支撐在淘寶(taobao.com)渠道中已設置官方立減玩法的活動商家店肆內的活動產品進行運用。
2.官方立減適用不同類目的產品,不同類目產品存在不同的立減扣頭,詳細以產品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展現(xiàn)為準。
其中“xx”為立減優(yōu)惠的扣頭份額或扣頭金額部分。
三、運用規(guī)矩1.官方立減玩法收效規(guī)矩:在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎上收效官方立減玩法,即官方立減的核算門檻為單品優(yōu)惠后的價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非產品金額,下同)。
當無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在產品的超級合算節(jié)活動價上。
【舉例】產品超級合算節(jié)活動價100元,參與前N分鐘官方大促活動,該前N活動優(yōu)惠價為90元,官方立減10%,則在前N分活動活動時間內,顧客到手價為90-90*10%=81元。
2.官方立減可疊加運用,上不封頂。
【舉例】A店肆活動產品a超級合算節(jié)活動價100元,設置官方立減10%。
顧客一起購買量兩件產品a,則顧客到手價為100*2-100*10%*2=180元。
3.官方立減玩法能夠和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店肆優(yōu)惠(如店肆券、店肆寶、產品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加運用。
(1)顧客付款時默許優(yōu)先運用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。
(2)官方立減與店肆優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加運用時,遵從平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠收效后的價格作為平行滿減核算門檻。
【舉例】超級合算節(jié)活動產品活動價為80元,官方立減10%,店肆券滿80元減5元,此時后續(xù)店肆&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。
即顧客最后到手價為80-80*10%-5=67元。
四、退款規(guī)矩1.運用官方立減的訂單產生退款時,顧客最高可退金額為該筆訂單實付款,詳細可退金額詳見退款頁面。
2.顧客請求退款,分為以下幾種情況:(1)顧客下單未付款時請求撤銷訂單的,買賣關閉,官方立減不收效。
(2)顧客下單付款后請求部分退款的,部分訂單退款成功,將交還該顧客對該筆訂單的實付金額。
【舉例】顧客在超級合算節(jié)購買的活動產品a活動價為100元,官方立減10%,活動產品b活動價為150元,官方立減20%。
則該顧客該訂單實付金額為90+120=210元。
該顧客退款產品a,則退款金額為90元。
(3)顧客下單付款后請求全額退款的,訂單全額退款成功,依據該訂單實付款金額對顧客進行交還。
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