2023年淘寶中秋季招商規(guī)則
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:22
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:22
為了便于您閱讀,特將《賣家自主報(bào)名規(guī)矩》、《外圍產(chǎn)品闡明》一同合并在本《2023年淘寶中秋季招商規(guī)矩》文檔中,請(qǐng)您必須審慎閱讀全部?jī)?nèi)容,如選擇點(diǎn)擊贊同或進(jìn)入下一步,即應(yīng)已贊同并認(rèn)可全部協(xié)議條款內(nèi)容。
2、產(chǎn)品是否報(bào)名成功以淘寶終究審閱結(jié)果為準(zhǔn)。
二、報(bào)名要求1、產(chǎn)品要求:鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,產(chǎn)品可報(bào)名資歷將取決于產(chǎn)品與本次主題活動(dòng)的契合度狀況,前述條件包含主題氛圍契合度、主題趨勢(shì)契合度、顧客喜愛(ài)度、品牌知名度等產(chǎn)品體現(xiàn)狀況。
詳細(xì)可報(bào)名產(chǎn)品以產(chǎn)品申報(bào)頁(yè)面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
三、活動(dòng)資源支撐(一)根底資源1、活動(dòng)期間,成功報(bào)名參加淘寶中秋季活動(dòng)的賣家和活動(dòng)產(chǎn)品均可免費(fèi)獲得如下根底資源:活動(dòng)產(chǎn)品的多鏈路(搜索結(jié)果頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)等)打標(biāo)、活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁(yè)官方氛圍布置。
2、淘寶贊同授權(quán)活動(dòng)賣家依照淘寶發(fā)布的素材模板及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用淘寶供給的中秋季官方視覺(jué)元素(包含圖標(biāo)、規(guī)劃等,構(gòu)成淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)),運(yùn)用場(chǎng)景包含:店肆裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。
淘寶中秋季完畢后,賣家應(yīng)立即停止運(yùn)用淘寶供給的官方視覺(jué)元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新流量分配方法為更多活動(dòng)賣家?guī)?lái)產(chǎn)品展現(xiàn)時(shí)機(jī),淘寶或許對(duì)部分活動(dòng)產(chǎn)品詳情頁(yè)及店肆內(nèi)其他頁(yè)面結(jié)構(gòu)進(jìn)行必定改造,包含但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、引薦等功用或區(qū)塊,將流量完成共享或充沛運(yùn)營(yíng),提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外,淘寶將自行供給、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)供給及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣揚(yáng)推行,吸引廣闊買家重視淘寶中秋季,從而完成全體上為參加活動(dòng)的賣家產(chǎn)品引流的作用,賦能賣家大促體現(xiàn)。
賣家贊同其經(jīng)過(guò)活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(產(chǎn)品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶中秋季線上線下途徑宣揚(yáng)推行中選擇運(yùn)用。
1、渠道安排的淘寶中秋季各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)為了提升和優(yōu)化淘寶渠道的流量效能和買家體會(huì),淘寶會(huì)依據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)方向和戰(zhàn)略,安排建立職業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多品種型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,供給有限的會(huì)場(chǎng)資源向買家展現(xiàn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)產(chǎn)品。
因官方會(huì)場(chǎng)的推行展現(xiàn)資源有限,淘寶選擇在會(huì)場(chǎng)中展現(xiàn)的活動(dòng)賣家及活動(dòng)產(chǎn)品將考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店肆類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及買家體會(huì)確保等。
一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)買家重視度與偏好,淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)完成。
詳細(xì)各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠福利支撐為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增加,活動(dòng)期間,淘寶或許不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,詳細(xì)形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。
除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無(wú)需賣家承當(dāng)讓利本錢的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3、其他流量資源活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)重視度:站內(nèi)(淘寶APP):開(kāi)屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、引薦信息流、push等。
注:以上資源終究以淘寶實(shí)際履行為準(zhǔn)。
若部分資源專用于支撐某詳細(xì)賣家或產(chǎn)品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
四、包郵要求1、若收貨地在我國(guó)大陸(不包含內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、我國(guó)香港、我國(guó)澳門、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)),活動(dòng)產(chǎn)品(不包含大件類產(chǎn)品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類產(chǎn)品包物流。
2、“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵或不要求包物流:(1)以下一級(jí)類目參加活動(dòng)的產(chǎn)品不要求包郵或不要求包物流,如下:標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、畜牧/飼養(yǎng)物資、紡織面料/輔料/配套、金屬材料及制品、農(nóng)機(jī)/耕具/農(nóng)膜、農(nóng)用物資、清洗/食物/商業(yè)設(shè)備、商務(wù)/規(guī)劃服務(wù)、商業(yè)/辦公家具、橡塑材料及制品、電子/電工、根底建材、全屋定制、住所家具、裝修規(guī)劃/施工/監(jiān)理、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、模玩/動(dòng)漫/周邊/娃圈三坑/桌游(2)以下二級(jí)類目或葉子類目參加活動(dòng)的產(chǎn)品不要求包郵或不要求包物流,如下:3、全球購(gòu)特征市場(chǎng)參加活動(dòng)的產(chǎn)品不要求包郵或不要求包物流。
注:①“包物流”是指賣家僅承當(dāng)發(fā)貨至訂單中承認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。
地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
②“大件類產(chǎn)品”是指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的產(chǎn)品。
五、中秋季購(gòu)物券玩法要求必設(shè)玩法:中秋季購(gòu)物券中秋季購(gòu)物券是本活動(dòng)為顧客開(kāi)發(fā)的渠道扣頭券產(chǎn)品,以下簡(jiǎn)稱購(gòu)物券,顧客能夠經(jīng)過(guò)運(yùn)用購(gòu)物券在購(gòu)物過(guò)程中享用到消費(fèi)優(yōu)惠。
詳細(xì)要求如下:1、運(yùn)用時(shí)刻: 2023年9月22日00:00:00-2023年9月24日23:59:592、購(gòu)物券檔位:必設(shè)根底檔位:滿300元減30元、滿600元減60元;只要報(bào)名成功的活動(dòng)產(chǎn)品才會(huì)收效,且報(bào)名成功的活動(dòng)產(chǎn)品均須支撐運(yùn)用必設(shè)根底檔位;單筆訂單只答應(yīng)本身滿減一次,不做購(gòu)物券疊加滿減(例如滿300元減30元,滿600元減60元,滿900元同樣減60元)。
3、本活動(dòng)可運(yùn)用購(gòu)物券的類目清單點(diǎn)此檢查 。
六、產(chǎn)品確定正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會(huì)呈現(xiàn)本錢的大幅上升或突然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、防止先漲價(jià)后降價(jià)等行為導(dǎo)致顧客對(duì)賣家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑,活動(dòng)產(chǎn)品會(huì)在指定時(shí)刻內(nèi)約束活動(dòng)價(jià)調(diào)高和調(diào)低(部分特別類目除外)。
七、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)矩(一)請(qǐng)依據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)刻發(fā)貨,如跟顧客有特別約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。
防止不必要的投訴。
詳細(xì)規(guī)矩點(diǎn)此查閱。
(二)若發(fā)生特別景象(如不可抗力等),以特別告訴為準(zhǔn)。
八、活動(dòng)管控規(guī)矩(一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)恪守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)辦理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶渠道價(jià)格發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵從公序良俗準(zhǔn)則,營(yíng)造活躍健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方法獲得活動(dòng)利益。
(二) 賣家違背活動(dòng)辦理要求,或不契合報(bào)名要求的,除依照相關(guān)規(guī)矩處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家詳細(xì)狀況對(duì)其采納公示警告、營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退、約束參加營(yíng)銷活動(dòng)等處理辦法。
(三) 在本次活動(dòng)過(guò)程中,被排查到的反常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店肆排名計(jì)算,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)反常數(shù)據(jù)狀況決議是否對(duì)賣家采納營(yíng)銷活動(dòng)降檔或清退等處理辦法;一起,淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或運(yùn)用渠道資源的賣家做出擾亂市場(chǎng)次序的處罰。
(四)為確保顧客在本次活動(dòng)中的購(gòu)物體會(huì),在活動(dòng)過(guò)程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行不定期排查。
若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的產(chǎn)品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營(yíng)銷、疑似違禁等,或許存在其他違背法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將經(jīng)過(guò)清退活動(dòng)或其他辦理手法進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
不適合活動(dòng)的產(chǎn)品和素材類型請(qǐng):點(diǎn)擊檢查。
(五) 需求報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審閱經(jīng)過(guò)后,賣家不得無(wú)合理理由請(qǐng)求退出。
若違背本規(guī)矩,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行約束參加營(yíng)銷活動(dòng)30天~60天的處理。
九、注意事項(xiàng)(一)淘寶網(wǎng)可依據(jù)活動(dòng)舉行的實(shí)際狀況,在法律答應(yīng)的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)矩進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將發(fā)布在規(guī)矩頁(yè)面上,自發(fā)布時(shí)收效。
(二)請(qǐng)?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)矩,防止資損。
平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格,點(diǎn)此進(jìn)入。
為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損危險(xiǎn),請(qǐng)每日重視【營(yíng)銷健康中心】里的資損危險(xiǎn)產(chǎn)品并及時(shí)整改。
東西請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入?(三)賣家應(yīng)理解活動(dòng)產(chǎn)品的本身競(jìng)爭(zhēng)力(包含款式、質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決策。
為此淘寶提醒廣闊賣家,在活動(dòng)預(yù)備直至活動(dòng)展開(kāi)的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向顧客供給更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),滿足顧客關(guān)于活動(dòng)產(chǎn)品具有高性價(jià)比的期待,方可在中秋季激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得顧客青睞,并經(jīng)過(guò)參加活動(dòng)提高本身品牌曝光度及成交率。
(四)為堅(jiān)持淘寶中秋季期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購(gòu)物體會(huì),淘寶有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷東西的運(yùn)用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際闡明為準(zhǔn);如賣家對(duì)此有任何貳言的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。
(五)活動(dòng)期間因流量過(guò)大、帶寬約束等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)功用下降的,淘寶有權(quán)采納如壓縮產(chǎn)品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功用等臨時(shí)辦法以確保拜訪流通。
(六)反不妥競(jìng)爭(zhēng) 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家發(fā)明價(jià)值為方針,嚴(yán)厲恪守自愿、平等、公正、誠(chéng)信的協(xié)作準(zhǔn)則,充沛尊重賣家的自主運(yùn)營(yíng)權(quán)力。
如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶職工存在違背上述協(xié)作準(zhǔn)則的不妥行為,能夠主意向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會(huì)遵從保密、客觀的準(zhǔn)則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,發(fā)明更公正健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。
第二部分 外圍產(chǎn)品闡明一、外圍產(chǎn)品定義外圍產(chǎn)品,是指由渠道經(jīng)過(guò)算法邏輯圈選與營(yíng)銷主題契合且打上活動(dòng)氛圍標(biāo)的產(chǎn)品。
二、外圍產(chǎn)品選品邏輯由渠道在中秋季期間選擇與營(yíng)銷主題高度契合的產(chǎn)品,無(wú)需賣家操作報(bào)名,選擇產(chǎn)品的條件包含但不限于:主題氛圍契合度、主題趨勢(shì)契合度、淘寶職業(yè)特征賣家、品牌知名度、顧客喜愛(ài)度、產(chǎn)品動(dòng)銷、店肆類型與成交額、產(chǎn)品與主題契合度、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)記載等店肆運(yùn)營(yíng)狀況。
注:職業(yè)特征賣家為淘寶核心賣家,入駐等常見(jiàn)問(wèn)題:點(diǎn)此檢查。
三、外圍產(chǎn)品資源支撐被選中的產(chǎn)品將在活動(dòng)正式期享用引薦、購(gòu)物車等鏈路的活動(dòng)氛圍打標(biāo),但不會(huì)額定享用其他資源(例如:優(yōu)先展現(xiàn)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)透出等)。
第三部分 促銷活動(dòng)許諾函致 淘寶(我國(guó))軟件有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下合稱“淘寶”):鑒于淘寶擬舉行集中促銷活動(dòng),本人/本單位/本店肆(以下簡(jiǎn)稱“賣家”)有意參加。
為推進(jìn)社會(huì)信譽(yù)系統(tǒng)建造,營(yíng)造一致敞開(kāi)、公正競(jìng)爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)有序的市場(chǎng)環(huán)境,建立企業(yè)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的良好形象,賣家在此慎重許諾。
1、恪守《淘寶渠道服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)矩》、賣家與淘寶經(jīng)過(guò)線上或書(shū)面方法簽署的集中促銷活動(dòng)相關(guān)協(xié)議、淘寶制定的集中促銷活動(dòng)辦理規(guī)矩及淘寶不時(shí)修訂或發(fā)布的有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)矩。
2、賣家在請(qǐng)求參加營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷活動(dòng)參加過(guò)程中均須契合淘寶對(duì)參加營(yíng)銷活動(dòng)賣家的一致要求,且須契合淘寶以包含但不限于招商闡明等方法公開(kāi)發(fā)布的特定營(yíng)銷活動(dòng)詳細(xì)要求。
3、賣家提交營(yíng)銷活動(dòng)請(qǐng)求時(shí)填寫的產(chǎn)品價(jià)格與僅有促銷價(jià)格須實(shí)在有效,淘寶有權(quán)在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)直接調(diào)用并在賣家店肆產(chǎn)品活動(dòng)頁(yè)面顯現(xiàn)該促銷價(jià)格。
如賣家為同款不同屬性產(chǎn)品設(shè)置不同價(jià)格的,活動(dòng)價(jià)格以報(bào)名時(shí)賣家填寫的僅有促銷價(jià)格為準(zhǔn)。
4、賣家提交參加營(yíng)銷活動(dòng)的請(qǐng)求后,淘寶不許諾一切契合要求的請(qǐng)求均能獲得經(jīng)過(guò)。
淘寶有權(quán)依據(jù)詳細(xì)營(yíng)銷活動(dòng)要求、需求的協(xié)作賣家數(shù)量及賣家供給的材料等相關(guān)要素歸納考量后決議賣家請(qǐng)求是否獲得經(jīng)過(guò)并告訴請(qǐng)求經(jīng)過(guò)的賣家,賣家承認(rèn)無(wú)條件承受淘寶的審閱結(jié)果。
未獲得淘寶告訴的賣家視為請(qǐng)求未經(jīng)過(guò)。
5、賣家請(qǐng)求經(jīng)過(guò)淘寶審閱后,如果參加營(yíng)銷活動(dòng)的賣家在營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中呈現(xiàn)不契合淘寶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)審閱資質(zhì)(包含但不限于DSR評(píng)分由契合要求變更為不契合要求)或相關(guān)要求的狀況,淘寶有權(quán)以單方告訴方法停止賣家參加營(yíng)銷活動(dòng)的資歷。
參加活動(dòng)的賣家承認(rèn)承受淘寶的判定結(jié)果,并許諾在停止參加營(yíng)銷活動(dòng)后依照淘寶要求妥善處理相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)遺留問(wèn)題。
6、賣家許諾嚴(yán)厲依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)顧客權(quán)益保護(hù)法》、《標(biāo)準(zhǔn)促銷行為暫行規(guī)矩》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)展開(kāi)促銷行為,包含但不限于:(1)實(shí)在精確,明晰醒方針示促銷活動(dòng)信息,不得使用虛偽商業(yè)信息、虛擬買賣或許評(píng)價(jià)等方法作虛偽或許引人誤解的商業(yè)宣揚(yáng),詐騙、誤導(dǎo)顧客或許相關(guān)公眾;(2)依法依規(guī)展開(kāi)有獎(jiǎng)銷售行為:在有獎(jiǎng)銷售前,應(yīng)當(dāng)清晰發(fā)布獎(jiǎng)項(xiàng)品種、參加條件等法定事項(xiàng);不得選用謊報(bào)有獎(jiǎng)的方法;抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額不得超越五萬(wàn)元;(3)遵從價(jià)格促銷行為標(biāo)準(zhǔn),展開(kāi)折價(jià)或減價(jià)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或許經(jīng)過(guò)其他方便顧客認(rèn)知的方法表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);(4)其他國(guó)家有關(guān)促銷行為的法律法規(guī)規(guī)矩。
7、賣家許諾集中促銷活動(dòng)期間,不得存在任何經(jīng)過(guò)虛擬或隱秘買賣事實(shí)、躲避或惡意使用信譽(yù)記載規(guī)矩、攪擾或波折信譽(yù)記載次序等不正當(dāng)方法獲取虛偽的產(chǎn)品銷量、店肆評(píng)分、信譽(yù)積分或產(chǎn)品評(píng)論等不妥利益的行為。
由于淘寶具有大量買賣數(shù)據(jù)的審閱經(jīng)驗(yàn),當(dāng)淘寶經(jīng)過(guò)審閱買賣數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)我司店肆的買賣訂單存在不合理的景象,淘寶有權(quán)對(duì)此作出處置,賣家對(duì)不合理訂單存在舉證責(zé)任。
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