快手電商“大牌大補”頻道全新升級保障策略上線

針對未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨、物流停滯超72小時、物流反常、瑕疵產(chǎn)品、功能缺失等售后問題，大牌大補顧客可通過專屬客服通道進行理賠。

平臺核實后除原有的服務(wù)方案以外，將額定為顧客賠付“大牌大補”頻道優(yōu)惠券，該券可以在售后工作臺派發(fā)，顧客收取后，可進入大牌大補頻道進行消費。

在渠道方面，大牌大補會在商城頻道、買家首頁、查找、推薦等場景進行分發(fā)，享受專屬商詳、標簽等權(quán)益和官方流量扶持，為商家供給了快手貨架場外的固定陣地，助力商家提高精準曝光，實現(xiàn)全域運營。

此次保證戰(zhàn)略的晉級旨在提高大牌大補的產(chǎn)品品質(zhì)和配套服務(wù)。

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