在淘寶上遇到一些不滿意的購物時，只要滿足退款條件了，用戶都能去退貨退款的。不過像充話費充點券這些的虛擬交易，有些小伙伴就不知道能不能退款了。下面就介紹一下淘寶虛擬物品退款規(guī)則是啥?有啥高人氣虛擬產(chǎn)品?

淘寶虛擬物品退款規(guī)則是啥?

除了游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)之外，其他虛擬商品在交易之前的風險由賣家承擔。交易之后若產(chǎn)生風險，淘寶網(wǎng)將會依據(jù)買賣雙方列舉的證據(jù)，并結(jié)合實際情況作出判定。對許多中小賣家來說，目前在淘寶網(wǎng)上發(fā)布虛擬商品還是比較困難的。

賣家應(yīng)該在合約期內(nèi)，確保交付的虛擬商品數(shù)量和約定的相同。并且在承諾日期內(nèi)，賣家必須確保虛擬商品可以正常使用。

如果賣家交付的商品數(shù)量不足，或者在約定好的使用時間之內(nèi)買家無法正常使用，就按照實際成交比例部分或者實際上可以使用期限做相應(yīng)比例部分退款。如果賣家交付的數(shù)量多于約定數(shù)量，需要自行聯(lián)系買家協(xié)商。

游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)類的虛擬交易，如果在合約期內(nèi)買家無正當理由退款，需要和賣家協(xié)商一致，若虛擬商品采用自動發(fā)貨方式，買家未在系統(tǒng)內(nèi)查看卡密，并在交易完成之前申請退款，退款給買家。

在交易完成后，買家因自身原因申請退款，需要和賣家協(xié)商一致，如果因虛擬商品的交易產(chǎn)生糾紛，買賣雙方要按照淘寶網(wǎng)的要求。

如果淘寶賣家延遲交付了，在買家催促要求支付或是申請退款當天仍然無法交付的，就會支持買家退款。如果在買家催促要求支付或是申請退款的當天可以交付的，商品的實際成交金額的5%就會用來賠付給買家了。

有啥高人氣虛擬產(chǎn)品?

1.教程類：淘寶的教程能夠說十分十分多了，ps教程、拍照教程、學習java、Python的比比皆是。在這就不和大家多提了。說一些大家沒有見過的，應(yīng)該很少有人曉得能在淘寶找私教，價錢比健身房廉價不少，也有教練催你運動，并且給你定制減肥餐，還有一些教瑜伽、普拉提的。

2.簡歷優(yōu)化：簡歷人人都寫過，但不是每個人都擅長，淘寶上很多店，都幫助做簡歷優(yōu)化，有hr一對一幫你修正簡歷，讓很多求職人士有更多的面試時機。

3.占卜類：算命占卜塔羅牌，在淘寶上銷量也是很不錯的，我有個員工就去算過，結(jié)果還挺準，而且很多店鋪算不準也是包退款的。

4.咨詢類：有沒有人想到過去淘寶上做心理咨詢和法律咨詢，生活中假如遇到法律相關(guān)的問題，或者是想去醫(yī)院心理咨詢，能夠先去淘寶試試水。

其實在淘寶上賣虛擬產(chǎn)品比賣實物的商品門檻要低很多，而且虛擬產(chǎn)品利潤還是蠻高的，也不需求賣家囤貨，發(fā)貨賣家也更是省心省力，直接設(shè)置自動發(fā)貨就可以了，所以商家開店就可以考慮一下咯。

淘寶虛擬商品提取方式怎么填？注意事項是什么？

在淘寶上有些店鋪售賣的商品屬于虛擬商品，所以是不用發(fā)貨的，只需要買家自己去提取使用就可以了，有些商家是第一次做虛擬商品，所以在上架的時候有些參數(shù)不知道怎么填，比如商品提取方式怎么填寫呢?

淘寶虛擬商品提取方式怎么填?

淘寶虛擬商品提取方式填寫無需物流發(fā)貨。

注意事項是什么?

設(shè)置物流信息之前，你可以實地考察你當?shù)啬膫€快遞公司的價格合適，因為每個地區(qū)不同，所以快遞公司給的價格也不同，你可以多聯(lián)系幾家然后綜合比較一下，確定主要是用哪家快遞。

當然其它快遞公司的聯(lián)系方式你也要存一下，這樣可以預(yù)防某些地區(qū)的客戶，你合作的這家快遞公司發(fā)貨到達不了這些地區(qū)。

一般圓通、申通、匯通快遞比較好，EMS價格高但是派送范圍很廣，大部分都可以送貨到家。

選擇淘寶快遞公司需要注意哪些事項?

1、模板名稱：賣家在設(shè)置模板名稱的時候，可以根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置不同的模板名稱，用于區(qū)分不同的運費模板。

2、寶貝地址：即商品的所在地，搜索頁面寶貝所在地的展示地址。

3、發(fā)貨時間：買家在你店鋪付款購買了商品，每個商品都可以看到發(fā)貨時間的，所以發(fā)貨時間也要著重填寫一下，一般選擇48小時內(nèi)就可以。

4、是否包郵：商品是否是賣家承擔運費。

5、計價方式：商品運費的計算方式，分為：按件數(shù)、重量、體積進行計算;如商品按重量或按體積進行計算，需要在商品的發(fā)布頁面將“運費模板“屬性中的重量或體積信息填寫完整。

6、區(qū)域限售：如支持區(qū)域限售，商品只支持在設(shè)置了運費的地區(qū)進行出售，其他地區(qū)的買家無法購買此商品。

如果商家在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，里面出售的東西是屬于大件并且很重的商品，在選擇物流公司的時候要注意，最好挑選穩(wěn)定以及可靠的物流公司，這樣才能確保自己的產(chǎn)品更安全的運送到顧客的手中。

淘寶虛擬商品提取方式填自動提取就可以了，然后有買家下單的時候，自動給買家發(fā)送提取的教程和鏈接以及密鑰等內(nèi)容，這樣商家基本就不需要去和買家溝通了，省去了發(fā)貨等方面的煩惱，虛擬產(chǎn)品到賬的速度也很快的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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