手淘店鋪印象頁(yè)DSR評(píng)分變更通知
2023-12-23|23:30|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:15
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從2023年12月起,手淘店肆形象頁(yè)的DSR片面評(píng)分已改變?yōu)榭陀^目標(biāo)評(píng)分(商品體會(huì)、物流體會(huì)、服務(wù)體會(huì)三項(xiàng)),一起新增店肆歸納體會(huì)分展示店肆歸納體會(huì)水平,來看詳細(xì)通知內(nèi)容:為了讓顧客看到您店肆近期的客觀服務(wù)體會(huì)水平,輔佐顧客購(gòu)物下單決策,手淘店肆形象頁(yè)的DSR片面評(píng)分(描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng),基于顧客180天的片面點(diǎn)評(píng)得出)2023年12月已改變?yōu)榭陀^目標(biāo)評(píng)分(商品體會(huì)、物流體會(huì)、服務(wù)體會(huì)三項(xiàng),基于店肆近30天的商品質(zhì)量、發(fā)貨物流、售后服務(wù)等客觀目標(biāo)計(jì)算),一起新增店肆歸納體會(huì)分展示店肆歸納體會(huì)水平。
店肆歸納體會(huì)分詳細(xì)資料可點(diǎn)擊拜訪:【重要】手淘店肆形象頁(yè)DSR評(píng)分改變通知如上所述,商家請(qǐng)知悉!
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