關(guān)鍵詞:大促?gòu)?fù)盤(pán) / 店鋪運(yùn)營(yíng)
適用行業(yè):不限
適用賣(mài)家規(guī)模:星級(jí)、鉆級(jí)
時(shí)間過(guò)得很快,一年一度的雙11又接近尾聲了,今年店鋪針對(duì)雙11做了什么動(dòng)作?有什么效果?對(duì)比往年我們的數(shù)據(jù)是好了還是差了?訪客、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、拉新是否有做到位?對(duì)比競(jìng)店我們有哪些問(wèn)題?后面我們需要做哪些調(diào)整?哪些努力可以布局好下次活動(dòng)?
年年都大促,年年都一樣其實(shí)也沒(méi)啥意思,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于學(xué)習(xí)競(jìng)店的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不足,才能讓店鋪有一個(gè)良好的發(fā)展。
1、今年雙11和往年雙11數(shù)據(jù)對(duì)比
圖片可以看到,雙11活動(dòng)預(yù)熱期間,對(duì)比去年訪客數(shù)、加購(gòu)人數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、轉(zhuǎn)化率的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比。今年對(duì)比去年到底是哪個(gè)地方做的不足,可以做一個(gè)分析,如果今年對(duì)比去年來(lái)說(shuō)都很好,那非常棒,可以看看今年的單品對(duì)比往年單品是否表現(xiàn)更突出。
如果對(duì)比數(shù)據(jù)不好,那就要從以上維度分析下——是訪客問(wèn)題,還是加購(gòu)問(wèn)題,還是轉(zhuǎn)化問(wèn)題,對(duì)癥下藥。
如果都不好,那我們就要看看店鋪雙11預(yù)熱期間都做了哪些動(dòng)作?加購(gòu)贈(zèng)券、秒殺券、簽到打卡贈(zèng)券、短信推送、老客觸達(dá)等等,是否都有做到位。
如果都做了,那就分析下今年的市場(chǎng)大盤(pán),以及單品潛力是否都不如往年。
2、同時(shí)段數(shù)據(jù)對(duì)比
這里還可以看到今年和去年同時(shí)間段活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)對(duì)比。分析直接的數(shù)據(jù)、訪客、支付金額、買(mǎi)家數(shù)、支付件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、新買(mǎi)家數(shù)等等。
還是上面的話,對(duì)比數(shù)據(jù),看看哪個(gè)數(shù)據(jù)是相差較大的,拿出來(lái)重點(diǎn)分析,然后再去做調(diào)整跟突破。
如果都很好,就從大盤(pán)和店鋪單品去做回顧,如果都很差,也是重點(diǎn)這兩個(gè)維度去做分析。
3、市場(chǎng)大盤(pán)
市場(chǎng)大盤(pán),這個(gè)地方可以看到店鋪主營(yíng)類(lèi)目最近的行業(yè)整體的搜索熱度和人氣,店內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可以做一個(gè)參考和依據(jù)。
4、競(jìng)店分析
再就是競(jìng)店分析,可以看看活動(dòng)期間,競(jìng)店的訪客和成交額,還有加購(gòu),對(duì)比自己的單品和他們的單品存在著什么差異,我們自己可以有什么操作。
這個(gè)是對(duì)比競(jìng)店,流量入口的訪客
5、競(jìng)品分析
競(jìng)品分析也是如此,競(jìng)店和大盤(pán)不僅僅可以用在復(fù)盤(pán)上,日常也可以做個(gè)監(jiān)控。
復(fù)盤(pán)的時(shí)候還是要從最根本的數(shù)據(jù)出發(fā),清楚自己的產(chǎn)品力,對(duì)比競(jìng)店競(jìng)品,自己的優(yōu)勢(shì)以及自己跟他們差距,才知道自己努力跟調(diào)整的方向。
最后,活動(dòng)的爆發(fā)不是一朝一夕的,也不是通過(guò)自己什么手段,數(shù)據(jù)就會(huì)突然有很大的提升。前期足夠的準(zhǔn)備、清楚自己的產(chǎn)品,并且不斷的優(yōu)化調(diào)整、上新,做好布局,才會(huì)有爆發(fā)的一天,祝全網(wǎng)商家業(yè)績(jī)爆爆爆?。。?/span>
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