如何讓淘寶老客戶二次購買商品?

怎么讓淘寶老客戶第2次購買產(chǎn)品呢?

首要需求提高咱們店肆的全體服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，讓買家在第一次購物時滿意咱們的店肆，對店肆有個好的形象。

之后再去引導(dǎo)客戶進行二次購買，提高咱們的轉(zhuǎn)化率。

3、咱們能夠使用短信的方法給這些老客戶發(fā)送一些信息，當(dāng)然這個時分就有人要說了，我店肆老客戶有許多，要每個都發(fā)到位的話，那得花多少時刻花多少成本呀，其實你能夠不全發(fā)，主要是針對一些中高級的會員來發(fā)送，當(dāng)然了，我說的發(fā)送信息比不是說發(fā)送店肆的廣告，這樣的信息買家只會當(dāng)成是垃圾信息，這樣是一種很過錯的做法。

二、使用店肆包裹做營銷，招引顧客回購產(chǎn)品。

1 包裹中會放入營銷型的卡片：卡片內(nèi)容大致會是店肆品牌故事、店肆活動、好評返利等;2 贈品袋：贈品袋里邊會有開箱器、垃圾袋、鑰匙扣、一張紙巾等。

這些贈品關(guān)于客戶來說是非常實用的，提高了用戶體驗，那客戶的再次光臨就不難了。

3 包郵卡：客戶保存幾率極高的小玩意兒，增加了品牌曝光的一起提高了用戶粘性;4 贈品：鼠標(biāo)墊等，在上面印制了有意思的案牘、圖形，經(jīng)過贈品實用性在客戶的日常生活中做曝光。

最好的改進方法是將營銷功能與贈品相結(jié)合，用戶在使用過程中就能看到店肆的營銷案牘。

像印制有店肆信息的紙巾，這類營銷紙巾就能在用戶生活的時時刻刻體現(xiàn)價值、做品牌曝光。

三、使用優(yōu)惠活動招引老客戶1：抵價券抵價券關(guān)于拉動顧客的二次消費可謂是個很力度的東西。

像商場的抵價券、現(xiàn)金券、優(yōu)惠卡等之類的，都很受消費者歡迎。

網(wǎng)上也相同，當(dāng)咱們給買家贈送一個20、30元的優(yōu)惠券時，買家會覺得不用糟蹋，并且賤價卷在時刻上也有約束，現(xiàn)在支付寶做的抵價券一般是30天的，要是過了30天，買家仍未消費，那這賤價卷就沒有用處了，天然，買家看到過期在即，也就光臨你(買家)的店肆，立刻買東西，以免糟蹋此劵了。

所以，抵價券也是提高買家回頭率一個很有效辦法。

2：積分相關(guān)于抵價券來說，積分能招引顧客發(fā)生二次購買行為的影響力度就稍弱小些了。

由于積分就相當(dāng)于現(xiàn)金的回饋，取得100積分就等于取得1元錢，10000積分就100元，沒有賤價卷來得實踐，并且積分是沒有時刻店肆的約束的，積分能夠整個淘寶商城上使用的，所以，就算買家來你店肆買了東西取得積分，下一次也不一定會來你店肆消費。

因而，相關(guān)于抵價券來說，招引的力度就稍弱些了。

3：會員卡會員卡的取得有兩種方法：依照買家買賣額和按買家的買賣筆數(shù)。

一般會員卡的設(shè)置都是規(guī)則購買了多少金額都才能擁有，并且在級別上也有規(guī)則，如達(dá)到多少是高級會員，再到多少事VIP會員。

會員卡也是個招引顧客發(fā)生二次購買行為的好辦法。

由于買家一旦有了你店肆的會員卡，那下次再買東西的時分，為了能有扣頭或許優(yōu)惠，肯定會第一時刻去到你店肆那里看，當(dāng)然了，店肆一起也要稍微設(shè)置一下，關(guān)于哪些產(chǎn)品會員能有多少扣頭之類的，此類產(chǎn)品盡可能多些，這樣老顧客才會常來。

這就是怎么讓老客戶進行二次購買的內(nèi)容，總歸一句話，做事別急、細(xì)心剖析、用心呵護、堅持信念，成功是將全部想法落地執(zhí)行。

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