淘寶怎么消除違規(guī)扣分?
肥豆豆樓主|2022-06-28|10:52|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:81
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在淘寶上面其實也有一些淘寶賣家會因為操作不當(dāng)導(dǎo)致違規(guī)被扣分,但是也需要賣家們想辦法去消除這種違規(guī)和扣分,具體應(yīng)該怎么去做呢?
有哪些注意事項呢?
如果店鋪有違規(guī)被淘寶查出來,一般有三個步驟。
分別是:待您處理的違規(guī),淘寶小二審核中的違規(guī),違規(guī)記錄。
所有違規(guī)都要經(jīng)過這三個步驟,其中第一步,第二步是可以通過各種努力撤銷的,到第三步就不能撤銷了。
有一些特別的違規(guī),如特別嚴(yán)重的違規(guī),或者不需要你修改就贏可以扣分的違規(guī)是不走第一步第二步的。
第一步:待您處理的違規(guī)是指:此處將為您展示可能需要您進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄,請您務(wù)必加以重視。
也就是淘寶告訴你你店鋪有某些違規(guī),這些違規(guī)你需要處理,處理后淘寶會再次檢查,檢查通過則刪掉,不通過繼續(xù)提示你。
小二審核中的違規(guī)是小二正在努力幫您審核,請您關(guān)注處理進(jìn)度,如有需要您補充憑證的情況,記錄會回到待您處理的違規(guī)中,請您及時補充;如果申訴通過,記錄會自動清除;如申訴未通過,且無法再次申訴,請在違規(guī)記錄中查看詳情對于最近發(fā)生、但您無法進(jìn)行任何處理的記錄,或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄,請您直接前往違規(guī)記錄查看。
違規(guī)記錄是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結(jié)果的違規(guī)記錄,以及全部申訴記錄。
如果你說的是淘寶店鋪違規(guī)被扣2分是出現(xiàn)在這里,那當(dāng)年就沒法撤銷了,只能等這一年的12月31日后進(jìn)入下一年,你這些違規(guī)記錄會撤銷(也是有條件的,那就是扣分不超過24分才行,超過24分將進(jìn)入下一年,下一年如果表現(xiàn)好的話,在年終才會撤銷。
)注意事項:遇到扣分不要驚慌,仔細(xì)研究如何被扣分,有沒有可能挽救,如果趕緊挽救,如果不行要避免其他商品出問題,多跟淘寶官方溝通,如果有疑問多打打客服電話。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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