抖音發(fā)貨探查功能是什么?如何開通?
2024-02-01|18:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:12
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抖音上線發(fā)貨探查功用,為商家在發(fā)貨打單時對收貨地址前置判斷快遞是否可達(dá),并對原快遞不可達(dá)區(qū)域進(jìn)行可達(dá)快遞引薦,防止因與快遞商線下溝通而影響發(fā)貨時效導(dǎo)致處分,一起為商家供給發(fā)貨市至收貨市維度履約質(zhì)量較優(yōu)的快遞引薦,盡可能防止因物流履約質(zhì)量差引起的顧客客訴,導(dǎo)致售后和店肆扣分。
服務(wù)注冊:抖店后臺訂單物流服務(wù)優(yōu)質(zhì)快遞引薦服務(wù)發(fā)貨探查注冊服務(wù)操作流程:
抖店后臺發(fā)貨管理打單發(fā)貨打印快遞單發(fā)貨
一、服務(wù)才能說明
1、服務(wù)注冊商家運用功用時需提早注冊發(fā)貨探查服務(wù),服務(wù)注冊后在抖店打單發(fā)貨時將為商家供給發(fā)貨物流預(yù)警和引薦;部分打單軟件已支撐發(fā)貨探查服務(wù),商家可注冊運用,已支撐打單軟件清單及相應(yīng)運用流程見打單軟件操作說明。
2、抖店后臺打單功用運用注冊服務(wù)后,商家逐單或批量打單挑選物流公司時,渠道將對收貨地址前置判斷快遞是否可達(dá)并校驗可達(dá)快遞的履約質(zhì)量,對快遞服務(wù)商打標(biāo)預(yù)警和引薦,商家根據(jù)實際情況挑選快遞服務(wù)商發(fā)貨,防止因快遞不可達(dá)導(dǎo)致發(fā)貨失敗時線下找快遞商核實原因而形成發(fā)貨超時,或因快遞商質(zhì)量出現(xiàn)問題時未及時替換快遞商導(dǎo)致售后和客訴增加。
二、Q&、引薦規(guī)矩是什么?依照商家職業(yè)特點結(jié)合發(fā)貨市到收貨市線路上的攬簽時長進(jìn)行優(yōu)質(zhì)快遞商引薦。
2、預(yù)警是什么意思?該快遞商線路存在反常,可能會導(dǎo)致包裹不可達(dá)或無法派送。
3、為什么我注冊了這個服務(wù),打單軟件還是用不了?可能是打單軟件未與渠道服務(wù)對接,詳細(xì)可以反饋給ISV服務(wù)商或渠道運營。
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