缺貨申請退款有影響嗎

缺貨請求退款有影響嗎?隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益便捷，在線付出成為了人們一種常用的付出手段，同時使用淘寶的人越來越多，導致許多人也想經(jīng)過開淘寶店來賺取一定的收益，但其中有一點讓店東特別心煩，那便是各種理由的退貨，如缺貨請求退款，那么有的店東難免要問，缺貨請求退款有影響嗎?

今日我們就來對缺貨請求退款有影響嗎?

這一問題進行具體分析。

如下便是對缺貨請求退款有影響嗎這一問題的具體分析：

1、添加店肆的退貨率，影響店肆的綜合點評;

2、賣家缺貨產生的退款，淘寶會移除相應的保證金賠付；

但從2012年以后，賠付金變成了實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)。

注意：退款率將不影響淘寶的查找排序和營銷活動(包括類目活動、天天特價、淘金幣，聚合算等)報名。但是如果買家退款未得到合理處理，買家請求客服介入，客服介入且退款成功后，你的店肆“膠葛退款率”將上升，而膠葛退款率抵消保保證金、商品查找、直通車和營銷活動都是有影響。

那么什么是退款率呢?

和退款率是怎樣計算公式的?

退款率是指賣家在近30天成功退款筆數(shù)占近30天付出寶買賣筆數(shù)的比率。(付出寶買賣筆數(shù)=淘寶買賣的子訂單數(shù))計算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天付出寶買賣筆數(shù)*100%;

那么什么是膠葛退款率?和膠葛退款率的計算方法(2013年7月2日起新規(guī)則)：新膠葛退款率：30天內膠葛退款筆數(shù)/付出寶成交筆數(shù)(付出寶成交筆數(shù)=淘寶買賣子訂單數(shù))。

新膠葛退款：買賣雙方未自行洽談達到退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家及維權成立的維權筆數(shù)總和。(建議賣家主動聯(lián)絡買家洽談，提高服務質量)。

判定膠葛退款的根據(jù):

1、 退款買賣由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經(jīng)判定為“支持買家”。

2、 售后買賣由淘寶介入處理，且該售后淘寶曾經(jīng)判定為“維權成立”。契合以上恣意一種狀況都算膠葛退款。相信各位在看了小編以上的分析之后，對缺貨請求退款有影響嗎?

這一問題有了更加深入的了解，小編也在此期望各位店家開店可以順順利利，不受退款的困擾，同時也期望各位如果有更多的問題。          

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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