快手電商月餅營銷推廣規(guī)范

                   快手電商公告稱，為維護市場秩序、促進構(gòu)成良好社會風尚，一起為標準商家/達人在月餅類目的宣揚推行行為，削減誤導用戶、損害用戶合法權(quán)益的行為產(chǎn)生，提高用戶體會，渠道將針對商家/達人2023年月餅類目宣揚推行行為展開專項治理。

快手電商明確了具體的宣揚標準及產(chǎn)品要求。

宣揚行為標準方面，直播間、短視頻中展示的月餅巨細、性狀描述等需求與產(chǎn)品巨細實踐共同。一起，月餅產(chǎn)品包裝需求滿足《約束產(chǎn)品過度包裝要求—食物和化妝品》(GB23350-2021)，《關(guān)于遏制“天價”月餅、促進行業(yè)健康發(fā)展的公告》的相關(guān)要求，包括但是不限于月餅包裝(不得使用貴金屬、紅木資料等寶貴包材;包裝空地率、包裝層數(shù)、包裝成本應嚴格遵守關(guān)于食物包裝的強制性標準);盒裝月餅不得以任何形式搭售其他的產(chǎn)品、不得以禮盒形式將月餅和其他的產(chǎn)品混合出售;月餅餡料中不得使用魚翅等野生維護動物食材。產(chǎn)品要求方面，產(chǎn)品什物巨細，款式，品種，日期等需求和網(wǎng)頁宣揚，短視頻宣揚，直播帶貨宣揚共同;商家有義務監(jiān)控，把握相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量宣揚信息，如有和質(zhì)量宣揚不符的訂單，可通過小二或者官方客服聯(lián)系小二，申請發(fā)起訂單刪除;如果最終用戶收到的產(chǎn)品什物和相關(guān)宣揚(網(wǎng)頁，短視頻，直播)不共同導致用戶投訴的，渠道視為商家/達人共同責任，按照下述違規(guī)處分處置。

此外，產(chǎn)品需求契合國家相關(guān)的食物安全法規(guī)。快手電商特別闡明，商家在產(chǎn)品詳情頁面補白“每個xx克，主播宣揚與本店無關(guān)，介懷勿拍”等信息不作為商家免責信息?？焓蛛娚踢€發(fā)布了不同場景下違規(guī)處理辦法。如包裝問題，若月餅不滿足《約束產(chǎn)品過度包裝要求—食物和化妝品》(GB23350-2021);快手電商將按照“產(chǎn)質(zhì)量量不合格—感官質(zhì)量不合格(情節(jié)一般)”處理，處強制考試、支付違約金800元、警告、永久下架違規(guī)產(chǎn)品等處置辦法。

據(jù)悉，抖音電商此前也曾發(fā)布《關(guān)于標準月餅出售和推行秩序的治理公告》。與快手電商不同的是，抖音電商對價格也有相應要求，抖音電商鼓舞出售單價500元以內(nèi)的盒裝月餅。如出售單價超過500元的盒裝月餅，應將買賣信息妥善保存2年，以備監(jiān)管核對，如監(jiān)管有需求，不掃除會立即展開成本調(diào)查。一起，抖音電商也將對單價高于500元的月餅及其包裝做要點重視和抽檢。                

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