需了解拼多多賣(mài)假貨的舉報(bào)流程-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。

近年來(lái)隨著電商發(fā)展，拼多多作為后起之秀無(wú)疑是個(gè)成功的案例。如今隨著拼多多越來(lái)越紅火，許多商家紛紛入駐拼多多，然而魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象讓拼多多也出現(xiàn)假貨問(wèn)題。那么在拼多多收到假貨該如何解決呢？其實(shí)在拼多多收到假貨是可以直接申請(qǐng)退款退貨，如果賣(mài)家拒絕你的退款，你就申請(qǐng)小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來(lái)裁決就行了。今天小編就跟大家分享拼多多賣(mài)假貨的舉報(bào)流程。

首先要去請(qǐng)求退款。假如被賣(mài)家回絕了，但是相關(guān)買(mǎi)賣(mài)仍在進(jìn)行中的話，買(mǎi)家能夠挑選“修改退款協(xié)議”，假如無(wú)法洽談好，賣(mài)家仍然回絕退款，那么就去要求客服介入，要求拼多多小二來(lái)協(xié)助洽談處理。

拼多多假貨投訴具體操作如下：

第一步：

進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)查看退款概況，在退款概況頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)刻內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：

重新填寫(xiě)退款請(qǐng)求，而且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即請(qǐng)求退款”，此時(shí)假如需求修改退款金額也是能夠的。

第三步：

積極聯(lián)絡(luò)賣(mài)家洽談，并重視退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未洽談一致，規(guī)定時(shí)刻后可在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

第四步：

打開(kāi)手機(jī)微信，查找“拼多多”，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“渠道服務(wù)”，接著咱們能夠看到聯(lián)絡(luò)商家客服、聯(lián)絡(luò)渠道客服;

第五步：

假如你想聯(lián)絡(luò)拼多多客服，能夠直接在購(gòu)物頁(yè)面點(diǎn)擊下方“聯(lián)絡(luò)”賣(mài)家;

第六步：

點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)渠道客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁(yè)面，這時(shí)你就能夠向客服咨詢問(wèn)題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)刻是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

由于該商城的一些功用還在不斷的完善中，所以現(xiàn)在是沒(méi)有投訴賣(mài)家的功用的。

以上就是小編給大家介紹需了解拼多多賣(mài)假貨的舉報(bào)流程，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

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