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    淘寶規(guī)蜜投訴怎么撤銷(xiāo)?

    2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:28

    淘寶規(guī)蜜投訴是淘寶針對(duì)買(mǎi)家的淘寶不合理評(píng)價(jià)、反常拍下、反常退款、敲詐勒索以及反常投訴行為而建立的投訴,能夠說(shuō),這是淘寶渠道保護(hù)賣(mài)家的一種行為。


    不過(guò),淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷(xiāo)呢?

    有些朋友還沒(méi)有使用過(guò)淘寶規(guī)蜜投訴,淘寶規(guī)蜜進(jìn)口在哪里呢?

    淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷(xiāo)

    這個(gè)沒(méi)辦法取消的,但是只要和客戶(hù)洽談好就能夠的,對(duì)店鋪沒(méi)有任何影響的哦。

    淘寶規(guī)蜜進(jìn)口在哪里

    PC端:

    1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站,就能夠看到未處理預(yù)警的消息列表啦。

    點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的詳情。

    2、檢查該訂單買(mǎi)家的收貨信息,可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話(huà), 或撥打買(mǎi)家的聯(lián)絡(luò)電話(huà)承認(rèn)收貨信息,然后依據(jù)實(shí)際情況挑選相應(yīng)標(biāo)簽,選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。

    3、至此,處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警消息處理結(jié)果,可在“已處理預(yù)警”列表中檢查,點(diǎn)擊“詳情”可看到該預(yù)警的處理詳情。 手機(jī)端千牛:

    1、打開(kāi)手機(jī)千牛app,找到“規(guī)蜜”插件,

    2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見(jiàn)可疑訂單預(yù)警消息列表,檢測(cè)到的訂單將展現(xiàn)在這里。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的消息即可檢查詳情~

    3、檢查該訂單下的買(mǎi)家收貨信息,點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話(huà),點(diǎn)擊“撥打電話(huà)”可撥打買(mǎi)家收貨電話(huà)。請(qǐng)您必須聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家承認(rèn)收貨信息哦~然后,點(diǎn)擊“處理”按鈕。

    4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家的情況如實(shí)挑選相應(yīng)選項(xiàng)。

    如地址確實(shí)有誤,買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)不上,您判斷此訂單無(wú)法順利完成買(mǎi)賣(mài)的,可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行存案,存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買(mǎi)家修改成正確地址了,點(diǎn)擊“收貨地址無(wú)誤或已改正”即可。

    5、在上一步完成挑選并點(diǎn)擊“承認(rèn)”后,就會(huì)看到這筆預(yù)警訂單的終究處理結(jié)果。至此,處理就完成啦。

    淘寶規(guī)蜜投訴怎樣吊銷(xiāo)呢?小編咨詢(xún)了淘寶小二,很惋惜的是,淘寶規(guī)蜜投訴是沒(méi)有辦法吊銷(xiāo)的,不過(guò),對(duì)自己店鋪影響不大,我們能夠定心哦。     

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