拼多多“商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)”功能上線，這些你得知道！

拼多多將與2023年12月7日上線商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)功用，商家可通過售后訂單詳情頁的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”按鈕給買家主動(dòng)補(bǔ)償退款運(yùn)費(fèi)，滿足買家的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償需求，從而防止因?yàn)橥素涍\(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的不必要糾紛。

如圖所示：“商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)”功用需滿足以下條件才可操作履行：1.首先是退貨退款售后單，其次是商家同意退貨，而且顧客提交了退貨信息后，商家才可履行“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”操作；2.一筆售后類型為退貨退款的訂單只能進(jìn)行一次退運(yùn)費(fèi)打款操作，履行完一次操作后，商家不能再次退運(yùn)費(fèi)；3.一次退運(yùn)費(fèi)金額應(yīng)小于等于訂單金額，但不能超過100元；4.一個(gè)商家一天“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”操作總額不能超過500元；5.顧客支付賬戶需支撐“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”功用；6.商家余額賬戶不能有反常；7.若平臺(tái)已為該訂單補(bǔ)償過運(yùn)費(fèi)，則商家不能再次進(jìn)行補(bǔ)償

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