你還在為咨詢轉(zhuǎn)化而發(fā)愁?你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導購?快來使用京東催付催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁!

功能介紹

本次開放使用:追單-售前營銷-催付場景

1、全覆蓋!

【發(fā)送范圍設(shè)置】可勾選對有過咨詢的客戶進行催付，或者對靜默下單的客戶進行催付，也支持全選噢~

2、時間時效由你定!

【觸發(fā)時間】商家可依據(jù)商品/品類特性，選擇在下單后xx分鐘內(nèi)觸發(fā)催付~

【每日下發(fā)時間】商家可依據(jù)客服值班情況配置催付卡片的觸發(fā)時間，為避免對客戶造成打擾，已經(jīng)剔除00:00-8:00了哦~

【生效時間】商家可依據(jù)各時期特性，本店鋪優(yōu)惠活動等情況，配置生效時間，一勞永逸!

3、文案自定義!

【指定文案】不僅有通用文案，還可以對于指定商品設(shè)置自定義文客哦~

4、在哪里配置使用?

【配置權(quán)限】客服主管、客服組長

【使用位置】客服管家-客服服務(wù)提升工具-跟單場景服務(wù)

以上就是京東免費催付工具的介紹，快轉(zhuǎn)發(fā)給京東客服同學完成配置吧。

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京東農(nóng)特節(jié)短視頻挑戰(zhàn)賽如何投稿參與活動？

為了助力鄉(xiāng)村振興，讓三農(nóng)文化更加深入人心，京東平臺特啟動“京東農(nóng)特產(chǎn)購物節(jié)”主題溯源挑戰(zhàn)賽，旨在挖掘和扶持更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與活動，推動更多鄉(xiāng)村好物走進千家萬戶。

創(chuàng)作者通過內(nèi)容開放平臺，視頻投稿分享鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農(nóng)產(chǎn)品等三農(nóng)相關(guān)內(nèi)容，并綁定活動話題發(fā)布視頻參與視頻挑戰(zhàn)賽，超大額現(xiàn)金獎勵和專屬流量資源等你來搶!快帶著你的高質(zhì)量視頻來參加吧!本次京東活動信息如下：

一、如何參與

【參賽對象】

本次活動面向所有機構(gòu)達人、個人達人開放;(需有逛-渠道公域投稿權(quán)限)

PC登陸“內(nèi)容開放平臺”發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻，并綁定對應(yīng)活動話題，即可參加!

【活動時間】

活動開始時間：公告發(fā)布日期起，建議提前投稿，積累數(shù)據(jù)

挑戰(zhàn)賽排名計算開始時間：2023年9月7日00:00:00

挑戰(zhàn)賽排名計算截止時間：2023年09月27日23:59:59

排名公布時間：2023年10月31日前，以京麥發(fā)布公告時間為準

二、內(nèi)容投稿要求

【活動話題】

本次活動分為5個賽道，話題分別為#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#內(nèi)蒙古農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#大連農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#威海農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#全國農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#。請結(jié)合視頻內(nèi)容主題選擇對應(yīng)的話題參賽。

【話題要求】

推薦單品：對應(yīng)產(chǎn)地的農(nóng)特產(chǎn)品即可，如水果、海產(chǎn)、米面糧油、酒類等;

推薦理由：可以從對應(yīng)產(chǎn)地的農(nóng)特產(chǎn)品的溯源、采摘、運輸、制作、加工等角度切入;

拍攝方向：對應(yīng)產(chǎn)地的鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農(nóng)產(chǎn)品等;

拍攝主題：對應(yīng)產(chǎn)地的鄉(xiāng)縣美食制作、田間豐收壯景、海產(chǎn)捕撈實拍、農(nóng)村聚餐等。

特色選品池：農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池(本次活動不強制要求掛載商品，但掛載【農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池】內(nèi)商品的內(nèi)容可享受流量加權(quán)，具體加權(quán)規(guī)則見后文“創(chuàng)作者激勵-流量激勵”)

【創(chuàng)作注意事項】

活動期間，視頻內(nèi)容必須綁定對應(yīng)活動話題(一篇內(nèi)容只能掛載一個對應(yīng)話題，多帶/錯帶話題視為無效)

切記要在視頻中呼應(yīng)主題，拒絕無意義的單品展示;

視頻封面精美且視頻文案與主題有相關(guān)性;

創(chuàng)作者要求：需真實且人設(shè)鮮明，發(fā)布的內(nèi)容都為原創(chuàng)內(nèi)容。非原創(chuàng)、無版權(quán)二創(chuàng)類內(nèi)容不在本次活動報名范圍內(nèi)。

明確拍攝方向和要求再進行創(chuàng)作，在符合內(nèi)容要求的條件下凸顯自己的獨特人設(shè);

優(yōu)秀案例示意：https://h5.m.jd.com/active/faxian/video/index.html?id=390942306

【基礎(chǔ)要求】

視頻時長需在30s以上，不得超過20分鐘;視頻最低分辨率720P;

必須填寫標題，且字數(shù)>10個字;創(chuàng)作者投稿視頻必須綁定對應(yīng)活動話題參與，綁定其它非對應(yīng)話題/多個話題均視為無效投稿;

視頻封面圖美觀，可為視頻主體人物/商品/場景等;禁黑屏/文字過多/模糊圖片;

【考核指標】(#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#內(nèi)蒙古農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#大連農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#威海農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#、#全國農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#各賽道單獨統(tǒng)計排名)

排名條件：活動期間內(nèi)，“逛”頻道發(fā)布對應(yīng)的單賽道(即對應(yīng)話題)的上線視頻數(shù)量≥5條，即可加入對應(yīng)的單賽道排名(例#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#上線3條，#全國農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#上線2條，則無法參與任何賽道排名);

排名規(guī)則：活動期間，單賽道符合要求的所有視頻按照視頻停留時長進行排名。

重復得獎的規(guī)則設(shè)計：平臺鼓勵扶持垂類創(chuàng)作者達人，若同一達人同時參加多個賽道，符合獲獎條件即可同時獲得對應(yīng)獎勵;若同一賽道下，多篇內(nèi)容由同一達人發(fā)布，則僅取排名高的內(nèi)容獲得對應(yīng)獎勵(例同一賽道下，排名第一的內(nèi)容和排名第二的內(nèi)容由同一達人制作，則只將排名第一的對應(yīng)獎勵給到對應(yīng)達人)

活動獎勵發(fā)放前視頻需為公域上線狀態(tài)，已被刪除的視頻或非原創(chuàng)視頻(搬運、盜取、被舉報等)將自動取消活動參與資格不再計入排名，同時平臺將收回所有對應(yīng)的活動獎勵;

統(tǒng)計時，為防止數(shù)據(jù)作假，將去除停留時長異常的內(nèi)容(單人單次停留時長600s以上)。

三、創(chuàng)作者激勵

1、現(xiàn)金激勵——活動結(jié)束后30個工作日內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)并發(fā)放

注：本次話題挑戰(zhàn)賽，任一賽道投稿視頻量不得少于5條，否則獎勵不生效。

2、流量激勵——活動中每周發(fā)放1次(9月11日、9月18日、9月25日)，共計發(fā)放3次

活動期間，每周單個賽道下的視頻(限掛載【農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池】的內(nèi)容)停留時長前100的內(nèi)容，可獲得大額流量券獎勵，流量獎勵由平臺進行投放，單篇視頻內(nèi)容在活動周期內(nèi)最高累計可得20000個內(nèi)容觀看流量的投放。

四、活動說明

【扶持政策】

優(yōu)質(zhì)社群服務(wù)：可以獲得官方運營助力，獲得平臺活動的合作機會;

平臺長期合作：另外優(yōu)質(zhì)獲獎創(chuàng)作獎可能會跟平臺長期簽約合作，作為品類重點合作機構(gòu)/個體達人，未來會有站內(nèi)公域、商詳、頻道等主站流量扶持;

【獎金發(fā)放】

活動結(jié)束后30個工作日內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，由“京東視頻百科號”在麥頭條(https://mtt.jd.com/)榜單公示。(數(shù)據(jù)以京東平臺提供為準)

【參賽說明】

所有參賽機構(gòu)和達人均需提前報名，無報名記錄的不在獎勵范圍內(nèi)，報名請點擊下方鏈接。

創(chuàng)作者報名鏈接：農(nóng)特節(jié)大促#全國農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計劃#短視頻話題挑戰(zhàn)賽報名表：

https://joyspace.jd.com/sheets/vLOp02pdZDELLZ5uaHrF

創(chuàng)作者參賽流程：在此期間均可報名參與，報名鏈接如上，參賽者請自主填寫報名信息，并加入信息群。

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