你還在為咨詢轉(zhuǎn)化而發(fā)愁?你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導(dǎo)購(gòu)?快來(lái)使用京東催付催付工具，咨詢轉(zhuǎn)化不用愁!

功能介紹

本次開放使用:追單-售前營(yíng)銷-催付場(chǎng)景

1、全覆蓋!

【發(fā)送范圍設(shè)置】可勾選對(duì)有過(guò)咨詢的客戶進(jìn)行催付，或者對(duì)靜默下單的客戶進(jìn)行催付，也支持全選噢~

2、時(shí)間時(shí)效由你定!

【觸發(fā)時(shí)間】商家可依據(jù)商品/品類特性，選擇在下單后xx分鐘內(nèi)觸發(fā)催付~

【每日下發(fā)時(shí)間】商家可依據(jù)客服值班情況配置催付卡片的觸發(fā)時(shí)間，為避免對(duì)客戶造成打擾，已經(jīng)剔除00:00-8:00了哦~

【生效時(shí)間】商家可依據(jù)各時(shí)期特性，本店鋪優(yōu)惠活動(dòng)等情況，配置生效時(shí)間，一勞永逸!

3、文案自定義!

【指定文案】不僅有通用文案，還可以對(duì)于指定商品設(shè)置自定義文客哦~

4、在哪里配置使用?

【配置權(quán)限】客服主管、客服組長(zhǎng)

【使用位置】客服管家-客服服務(wù)提升工具-跟單場(chǎng)景服務(wù)

以上就是京東免費(fèi)催付工具的介紹，快轉(zhuǎn)發(fā)給京東客服同學(xué)完成配置吧。

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京東農(nóng)特節(jié)短視頻挑戰(zhàn)賽如何投稿參與活動(dòng)？

為了助力鄉(xiāng)村振興，讓三農(nóng)文化更加深入人心，京東平臺(tái)特啟動(dòng)“京東農(nóng)特產(chǎn)購(gòu)物節(jié)”主題溯源挑戰(zhàn)賽，旨在挖掘和扶持更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與活動(dòng)，推動(dòng)更多鄉(xiāng)村好物走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

創(chuàng)作者通過(guò)內(nèi)容開放平臺(tái)，視頻投稿分享鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農(nóng)產(chǎn)品等三農(nóng)相關(guān)內(nèi)容，并綁定活動(dòng)話題發(fā)布視頻參與視頻挑戰(zhàn)賽，超大額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和專屬流量資源等你來(lái)?yè)?快帶著你的高質(zhì)量視頻來(lái)參加吧!本次京東活動(dòng)信息如下：

一、如何參與

【參賽對(duì)象】

本次活動(dòng)面向所有機(jī)構(gòu)達(dá)人、個(gè)人達(dá)人開放;(需有逛-渠道公域投稿權(quán)限)

PC登陸“內(nèi)容開放平臺(tái)”發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻，并綁定對(duì)應(yīng)活動(dòng)話題，即可參加!

【活動(dòng)時(shí)間】

活動(dòng)開始時(shí)間：公告發(fā)布日期起，建議提前投稿，積累數(shù)據(jù)

挑戰(zhàn)賽排名計(jì)算開始時(shí)間：2023年9月7日00:00:00

挑戰(zhàn)賽排名計(jì)算截止時(shí)間：2023年09月27日23:59:59

排名公布時(shí)間：2023年10月31日前，以京麥發(fā)布公告時(shí)間為準(zhǔn)

二、內(nèi)容投稿要求

【活動(dòng)話題】

本次活動(dòng)分為5個(gè)賽道，話題分別為#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#內(nèi)蒙古農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#大連農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#威海農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#。請(qǐng)結(jié)合視頻內(nèi)容主題選擇對(duì)應(yīng)的話題參賽。

【話題要求】

推薦單品：對(duì)應(yīng)產(chǎn)地的農(nóng)特產(chǎn)品即可，如水果、海產(chǎn)、米面糧油、酒類等;

推薦理由：可以從對(duì)應(yīng)產(chǎn)地的農(nóng)特產(chǎn)品的溯源、采摘、運(yùn)輸、制作、加工等角度切入;

拍攝方向：對(duì)應(yīng)產(chǎn)地的鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農(nóng)產(chǎn)品等;

拍攝主題：對(duì)應(yīng)產(chǎn)地的鄉(xiāng)縣美食制作、田間豐收壯景、海產(chǎn)捕撈實(shí)拍、農(nóng)村聚餐等。

特色選品池：農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池(本次活動(dòng)不強(qiáng)制要求掛載商品，但掛載【農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池】?jī)?nèi)商品的內(nèi)容可享受流量加權(quán)，具體加權(quán)規(guī)則見(jiàn)后文“創(chuàng)作者激勵(lì)-流量激勵(lì)”)

【創(chuàng)作注意事項(xiàng)】

活動(dòng)期間，視頻內(nèi)容必須綁定對(duì)應(yīng)活動(dòng)話題(一篇內(nèi)容只能掛載一個(gè)對(duì)應(yīng)話題，多帶/錯(cuò)帶話題視為無(wú)效)

切記要在視頻中呼應(yīng)主題，拒絕無(wú)意義的單品展示;

視頻封面精美且視頻文案與主題有相關(guān)性;

創(chuàng)作者要求：需真實(shí)且人設(shè)鮮明，發(fā)布的內(nèi)容都為原創(chuàng)內(nèi)容。非原創(chuàng)、無(wú)版權(quán)二創(chuàng)類內(nèi)容不在本次活動(dòng)報(bào)名范圍內(nèi)。

明確拍攝方向和要求再進(jìn)行創(chuàng)作，在符合內(nèi)容要求的條件下凸顯自己的獨(dú)特人設(shè);

優(yōu)秀案例示意：https://h5.m.jd.com/active/faxian/video/index.html?id=390942306

【基礎(chǔ)要求】

視頻時(shí)長(zhǎng)需在30s以上，不得超過(guò)20分鐘;視頻最低分辨率720P;

必須填寫標(biāo)題，且字?jǐn)?shù)>10個(gè)字;創(chuàng)作者投稿視頻必須綁定對(duì)應(yīng)活動(dòng)話題參與，綁定其它非對(duì)應(yīng)話題/多個(gè)話題均視為無(wú)效投稿;

視頻封面圖美觀，可為視頻主體人物/商品/場(chǎng)景等;禁黑屏/文字過(guò)多/模糊圖片;

【考核指標(biāo)】(#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#內(nèi)蒙古農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#大連農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#威海農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#、#全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#各賽道單獨(dú)統(tǒng)計(jì)排名)

排名條件：活動(dòng)期間內(nèi)，“逛”頻道發(fā)布對(duì)應(yīng)的單賽道(即對(duì)應(yīng)話題)的上線視頻數(shù)量≥5條，即可加入對(duì)應(yīng)的單賽道排名(例#宿遷農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#上線3條，#全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#上線2條，則無(wú)法參與任何賽道排名);

排名規(guī)則：活動(dòng)期間，單賽道符合要求的所有視頻按照視頻停留時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行排名。

重復(fù)得獎(jiǎng)的規(guī)則設(shè)計(jì)：平臺(tái)鼓勵(lì)扶持垂類創(chuàng)作者達(dá)人，若同一達(dá)人同時(shí)參加多個(gè)賽道，符合獲獎(jiǎng)條件即可同時(shí)獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);若同一賽道下，多篇內(nèi)容由同一達(dá)人發(fā)布，則僅取排名高的內(nèi)容獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(例同一賽道下，排名第一的內(nèi)容和排名第二的內(nèi)容由同一達(dá)人制作，則只將排名第一的對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)給到對(duì)應(yīng)達(dá)人)

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放前視頻需為公域上線狀態(tài)，已被刪除的視頻或非原創(chuàng)視頻(搬運(yùn)、盜取、被舉報(bào)等)將自動(dòng)取消活動(dòng)參與資格不再計(jì)入排名，同時(shí)平臺(tái)將收回所有對(duì)應(yīng)的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);

統(tǒng)計(jì)時(shí)，為防止數(shù)據(jù)作假，將去除停留時(shí)長(zhǎng)異常的內(nèi)容(單人單次停留時(shí)長(zhǎng)600s以上)。

三、創(chuàng)作者激勵(lì)

1、現(xiàn)金激勵(lì)——活動(dòng)結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并發(fā)放

注：本次話題挑戰(zhàn)賽，任一賽道投稿視頻量不得少于5條，否則獎(jiǎng)勵(lì)不生效。

2、流量激勵(lì)——活動(dòng)中每周發(fā)放1次(9月11日、9月18日、9月25日)，共計(jì)發(fā)放3次

活動(dòng)期間，每周單個(gè)賽道下的視頻(限掛載【農(nóng)特節(jié)優(yōu)選商品池】的內(nèi)容)停留時(shí)長(zhǎng)前100的內(nèi)容，可獲得大額流量券獎(jiǎng)勵(lì)，流量獎(jiǎng)勵(lì)由平臺(tái)進(jìn)行投放，單篇視頻內(nèi)容在活動(dòng)周期內(nèi)最高累計(jì)可得20000個(gè)內(nèi)容觀看流量的投放。

四、活動(dòng)說(shuō)明

【扶持政策】

優(yōu)質(zhì)社群服務(wù)：可以獲得官方運(yùn)營(yíng)助力，獲得平臺(tái)活動(dòng)的合作機(jī)會(huì);

平臺(tái)長(zhǎng)期合作：另外優(yōu)質(zhì)獲獎(jiǎng)創(chuàng)作獎(jiǎng)可能會(huì)跟平臺(tái)長(zhǎng)期簽約合作，作為品類重點(diǎn)合作機(jī)構(gòu)/個(gè)體達(dá)人，未來(lái)會(huì)有站內(nèi)公域、商詳、頻道等主站流量扶持;

【獎(jiǎng)金發(fā)放】

活動(dòng)結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由“京東視頻百科號(hào)”在麥頭條(https://mtt.jd.com/)榜單公示。(數(shù)據(jù)以京東平臺(tái)提供為準(zhǔn))

【參賽說(shuō)明】

所有參賽機(jī)構(gòu)和達(dá)人均需提前報(bào)名，無(wú)報(bào)名記錄的不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)，報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接。

創(chuàng)作者報(bào)名鏈接：農(nóng)特節(jié)大促#全國(guó)農(nóng)特產(chǎn)品尋源人計(jì)劃#短視頻話題挑戰(zhàn)賽報(bào)名表：

https://joyspace.jd.com/sheets/vLOp02pdZDELLZ5uaHrF

創(chuàng)作者參賽流程：在此期間均可報(bào)名參與，報(bào)名鏈接如上，參賽者請(qǐng)自主填寫報(bào)名信息，并加入信息群。

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