阿里國際站9月采購節(jié)正式開啟。從目前預熱期的數(shù)據(jù)來看，關(guān)注九月采購節(jié)的海外采購商數(shù)量已經(jīng)比3月春季外貿(mào)旺季時多了一倍，成為全年最大的外貿(mào)采購季。

阿里國際站今年將針對美國、歐洲、東南亞等不同市場設(shè)置專門的線上展館，為外貿(mào)企業(yè)帶來更精準的流量和商機。

例如在面向美國市場的專區(qū)里，超過上百萬款符合美國采購商需求的特色商品將會被重點展示，吸引更為精準的客戶。

值得一提的是，阿里巴巴國際站近日發(fā)布首個AI外貿(mào)產(chǎn)品。該產(chǎn)品包含生意助手和OKKI AI兩大服務(wù)，擁有智能商品發(fā)布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業(yè)管理等多項功能，覆蓋外貿(mào)生意所有環(huán)節(jié)。

這是AI在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)中的首次全面應用。其中，阿里國際站商家可以使用AI“生意助手”，而OKKI AI則面向全行業(yè)所有商家開放。

在發(fā)布現(xiàn)場，阿里國際站總裁張闊表示：當前AI已經(jīng)進入與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的長跑期。

此次阿里國際站發(fā)布的AI產(chǎn)品，已經(jīng)從單點優(yōu)化走向全流程提效，并基于外貿(mào)專業(yè)經(jīng)驗、實時客戶洞察訓練，讓AI真正懂外貿(mào)，未來還將通過穩(wěn)定算力快速迭代，真正解決客戶問題。

阿里國際站運營每天做什么?

阿里國際站的運營工作涵蓋了多個方面，每天需要進行以下主要任務(wù)：

商品運營：管理和優(yōu)化商品信息，包括發(fā)布新產(chǎn)品、編輯商品詳情頁、設(shè)置價格和促銷活動等。

銷售和推廣：制定并執(zhí)行銷售策略，通過各種渠道推廣產(chǎn)品，提高銷量和知名度。這可能包括線上廣告投放、合作推廣活動以及與供應商進行合作等。

用戶服務(wù)：處理客戶咨詢、解答問題、處理投訴和退款等，確保用戶獲得良好的購物體驗。

數(shù)據(jù)分析和運營決策：收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，以便做出更好的運營決策，改善網(wǎng)站和服務(wù)質(zhì)量。

跨部門協(xié)作：與其他團隊協(xié)作，如物流、倉儲和支付等，確保訂單的順利配送和交易的完成。

市場研究和競爭分析：了解市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和競爭對手的情況，為產(chǎn)品定價、市場定位和推廣策略提供參考。

持續(xù)改進和優(yōu)化：根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷改進和優(yōu)化網(wǎng)站功能、用戶界面和購物流程，提升用戶滿意度。

阿里國際站商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則更新

阿里國際站日前發(fā)布《商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則》更新公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為制止商品信息的濫發(fā)行為，提升用戶體驗，阿里巴巴國際站對品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則進行更新，此規(guī)則于2023年8月18日起進行公示，并于2023年8月25日起正式生效。

此規(guī)則重點明確和規(guī)范用戶在發(fā)品和溝通等環(huán)節(jié)的風險性行為，新增商家對平臺推送商品進行自查和新增違規(guī)后店鋪可能被整體限流的處罰。

《商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則》顯示，商品信息濫發(fā)(以下簡稱信息濫發(fā))違規(guī)，是指賣家在平臺發(fā)布的商品信息存在包括但不限于：商品信息描述違規(guī)、店鋪信息描述違規(guī)、商品類目錯放、商品重復鋪貨、虛假價格、虛假SKU及虛假最小起訂量(MOQ)等有損平臺健康交易環(huán)境的情形。

其中，類目錯放定義：指賣家發(fā)布商品時，商品的實際類別和發(fā)布所選擇的類目不匹配。

商品應選擇相關(guān)性高且最合適的最小類目下，有可匹配類目時不能選擇others類目下。

系統(tǒng)推薦類目僅供參考，賣家應根據(jù)商品的實際情況謹慎選擇。

對于特殊管控類目，發(fā)布相關(guān)商品信息必須選擇指定類目之下，如果賣家未按規(guī)定選擇類目，平臺將認為賣家存在惡意規(guī)避規(guī)則的行為，有權(quán)依據(jù)《阿里巴巴國際站禁限售規(guī)則》以及本規(guī)則進行處罰。

重復鋪貨定義：賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息之間存在相同或相似或者重要產(chǎn)品屬性、描述(包括但不限于品牌、規(guī)格型號、材質(zhì)、圖片信息等)相同或相似的情形。相同產(chǎn)品的不同規(guī)格型號應當發(fā)布在同一個商品的不同SKU屬性下。

此外，虛假價格、虛假最小起訂量(MOQ)、虛假SKU等虛假商品信息;

指包括但不限于商品的發(fā)布價格區(qū)間與同行業(yè)同類商品市場價格相比相差甚遠、商品發(fā)布價格低但運費顯著高于一般水平、實際收取的運費比發(fā)布的商品運費高、濫用SKU設(shè)置功能(如以非常規(guī)方式設(shè)置規(guī)格、數(shù)量、單位、郵費等信息;

或通過SKU的設(shè)置變更關(guān)鍵商品要素)發(fā)布偏離正常價格的高價或低價的SKU、虛報最小起訂量(MOQ)等虛假商品信息行為。

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