拼多多拉黑買家還能購(gòu)買嗎？如何設(shè)置拉黑？

在拼多多開店的賣家可能會(huì)遇到有人惡意購(gòu)買的問題，這個(gè)時(shí)候我們賣家就會(huì)去拉黑那個(gè)買家，那么問題就來了，拼多多拉黑買家還能購(gòu)買嗎?今天我們就帶著這個(gè)問題來看一下具體的該怎么處理!

一、拼多多拉黑買家還能購(gòu)買嗎?

拼多多商家拉黑買家之后買家是不能下單的，這主要是避免一些惡意買家而設(shè)置的功能，不過如果不幸被拉黑的話其實(shí)可以換號(hào)再下單的，不過話說回來，拼多多店鋪如此之多，也不用在意這么一個(gè)拉黑你的店鋪，

二、如何設(shè)置拉黑?

提前登陸拼多多店鋪帳號(hào)，登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺(tái)，點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天窗口，然后點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁(yè)，在此窗口左上角會(huì)有一個(gè)：今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡，可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單，進(jìn)入聊天狀態(tài)頁(yè)。

如下是進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁(yè)，在上方有一個(gè)!按鈕，可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有：舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕，可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。

如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開如下小窗口，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的：移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號(hào)。

想要把一些顧客移至黑名單，這時(shí)可以先找到并打開聊天窗口，并點(diǎn)擊第3步窗口中的移至黑名單，直接將顧客移動(dòng)名單內(nèi);這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)確認(rèn)窗口，如果是可以點(diǎn)擊下方的確認(rèn)按鈕直接移動(dòng)就可以了。

如果黑名單人數(shù)滿了那么就不能繼續(xù)添加了，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)如下頁(yè)面提示信息，只有先刪除以前的黑名單再添加新黑名單顧客，一般情況下相信不會(huì)有商家愿意去拉黑顧客的，畢竟顧客是上帝，拉黑了就沒有銷量了。

拼多多拉黑買家只能保證對(duì)方不能繼續(xù)騷擾你，但是無法阻止對(duì)方下單，不過要是對(duì)方故意下單，你也可以直接不發(fā)貨，然后再后臺(tái)發(fā)起投訴，讓客服來解決這些事情，記得早點(diǎn)提交截圖和記錄給客服。

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