淘寶c店一次破損補(bǔ)寄哪里設(shè)置?違背承諾有什么處罰?
2023-09-07|23:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26
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現(xiàn)在淘寶賣家的競(jìng)賽日趨激烈,而好的服務(wù)更能幫助賣家贏得顧客的信賴,讓賣家在競(jìng)賽中處于優(yōu)勢(shì)地位。
淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù)是賣家對(duì)產(chǎn)品做出的一種許諾,更能保障顧客的權(quán)益。那么,淘寶c店在哪里能夠設(shè)置一次破損補(bǔ)寄呢?
什么是淘寶補(bǔ)寄?
破損補(bǔ)寄許諾是買賣約好服務(wù)中的一種類型,指賣家依據(jù)自身服務(wù)能力自主許諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。如買家購(gòu)買的產(chǎn)品在運(yùn)輸途中呈現(xiàn)破損的,賣家需在自己許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)寄;若在許諾的補(bǔ)寄次數(shù)內(nèi)買家仍舊無(wú)法取得完好的產(chǎn)品,賣家需提供退貨退款服務(wù)。
怎樣設(shè)置?
1) 符合條件的賣家可進(jìn)入“賣家中心”經(jīng)過(guò)“顧客保障服務(wù)”-“買賣約好”管理模塊進(jìn)行設(shè)置
2) 經(jīng)過(guò)搜索區(qū)域功能包含類目、店鋪分類、狀態(tài)、產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行產(chǎn)品篩選
3) 挑選產(chǎn)品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面
4) 點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后依據(jù)約好內(nèi)容設(shè)置
5) 歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置
6) 設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展現(xiàn)效果,如下圖:
7) 點(diǎn)擊某個(gè)服務(wù)進(jìn)入該產(chǎn)品的買賣約好概況,該頁(yè)面展現(xiàn)產(chǎn)品所有的買賣約好服務(wù)
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