保障速遞有什么用？有哪些服務內(nèi)容？

                    在網(wǎng)上購物，顧客最頭疼的便是發(fā)貨不及時或許物流過慢，這樣就導致自己購買的東西吃吃不能到達。

針對此狀況，淘寶推出了保證速遞服務，能夠為產(chǎn)品物流速度做出保證。那么，淘寶賣家請求此服務有什么用呢?

為提高顧客的購物體會，賣家在保證發(fā)貨按時的基礎上，通過與天貓物流認證的物流公司協(xié)作以及使用天貓物流供給的相應技術服務，向顧客供給的在估計到貨時效內(nèi)到貨的物流服務。

它由淘寶物流的協(xié)作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所出售的產(chǎn)品，供給“VIP服務+按時送達”的優(yōu)質(zhì)物流服務。此服務是淘寶物流“保”標方案之一，為您已選購產(chǎn)品在配送時，供給全面的時效以及服務保證! 賣家訂購該服務成功后，能夠對產(chǎn)品配置速遞服務。

商家當天16:00前下單并確認付款的時效訂單，于當日20點前操作發(fā)貨，完成與速遞物流公司的攬收交接。

當帶有物流保證服務標識的產(chǎn)品未在公示的服務時效內(nèi)送達，賣家有權替買家發(fā)起投訴維權取得保證。

服務內(nèi)容有哪些? “

保證速遞”供給的服務內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務;

1、商家發(fā)貨 (1)商家無需入倉即可享用VIP服務; (2)商家發(fā)貨時效約束，很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;

2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣家可獲補償，然后保證物流公司的攬件時效; (2)攬件后PDA信息的及時上傳，一起以短信形式及時反應給顧客; (3)短信反應信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀態(tài)提高為包含商家品牌同時推廣;

3、物流公司派件 (1)享用分揀中心的獨立分揀，保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)依據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域許諾派送時效，然后使顧客明確知曉所購產(chǎn)品的到達時刻; (3)如果物流公司未按許諾時效按時送達，商家將獲服務補償金;

4、配套服務 (1)物流公司給予專屬VIP查件服務，樹立快速的呼應通道; (2)專屬客服主動推送反常信息，然后改進買家遭遇疑問件時的感觸度; (3)到貨短信告訴，連帶商家品牌信息同時發(fā)送，加大了商家品牌在消費 保證速遞服務能夠讓顧客購物愈加放心，讓顧客取得愈加舒暢的購物體會，然后提高顧客對賣家的滿意度，進而能夠提高銷量，此服務對賣家對錯常有利的。網(wǎng)小編為我們介紹了具體的設置流程，趕緊去設置吧。                

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