拼多多假貨官方不處理該怎么維權(quán)？

                    關(guān)于拼多多渠道爭議最多的地方，用一個字來總結(jié)就是假。

例如：渠道的假貨問題，拼多多砍價免費拿和1分錢抽獎活動都是假的的問題等等，感覺這個渠道都成假的了。不過肯定也有不良的商家存在于這個渠道，那么顧客在購物的時候碰到了假貨，進行維權(quán)和官方進行假貨反饋的時候，拼多多官方不處理，這時候我們該怎么辦?

當(dāng)然還是需求具體問題具體分析，如果拼多多官方認定不是假貨，我們還要說是假貨，說拼多多官方不處理，這就有點無理取鬧了，當(dāng)然也存在渠道包庇入駐拼多多商家的狀況，這時候我們可以搜集好依據(jù)，從其他渠道進行維權(quán)，例如：撥打工商舉報電話，或許通過法律途徑維權(quán)。如果是因為我們覺得質(zhì)量沒有達到我們的預(yù)期就認定是假貨，那么還是勸我們退貨的好，不要在強詞奪理了，到時候勞心勞力的是我們自己。

如果我們有依據(jù)證明確實是渠道出售了假貨，反饋給官方拒不供認和處理，這時候我們有必要要用法律的兵器進行維權(quán)，或許是撥打工商電話進行投訴舉報，同時也需求我們搜集好相關(guān)的依據(jù)，一般供認售假之后，會對渠道相應(yīng)的罰款處罰，并對買家進行賠付的。下面一同學(xué)習(xí)下拼多多官方關(guān)于假貨方面的一些規(guī)定。

拼多多假貨處理：對疑似假貨產(chǎn)品作暫時下架處理;告訴商家立即提供其所售產(chǎn)品并非假貨的證明文件，包含但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑據(jù)，或許完好授權(quán)證明材料等;暫時增加該商家的保證金金額，增幅為該疑似假貨產(chǎn)品前史總出售額的十倍;約束商家賬戶貨款提現(xiàn)。

關(guān)于顧客收到假貨的實行先行賠付。商家在接到渠道告訴后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或許經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實為正品的，渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q議是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對顧客投訴所涉的訂單進行先行賠付，先行賠付之后剩下保證金繼續(xù)凍住。

拼多多渠道關(guān)于假貨供認的方法：若渠道收到來自官方(包含但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、斷定陳述等確鑿依據(jù)，或商家主動供認售假現(xiàn)實的，則視為商家售假現(xiàn)實建立，渠道有權(quán)根據(jù)商家與渠道簽定的《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》及有關(guān)渠道規(guī)矩進行假貨處理。若商家不供認售假行為，且疑似售假的商家在接到渠道第一次告訴后90日(T+90日)內(nèi)未舉證，或許經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品為正品的，渠道有權(quán)據(jù)此斷定商家售假現(xiàn)實建立，并根據(jù)商家與渠道簽定的《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》及有關(guān)渠道規(guī)矩進行假貨處理。

最后在這里溫馨提示下我們，在拼多多渠道購物時，必定不能貪廉價，不能廉價產(chǎn)品原有的價值太多，比方：原本價值100元的產(chǎn)品，在拼多多上只賣10元不用想，肯定是假貨，或許是以次充好的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品直接不用購買了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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