拼多多虛假軌跡對(duì)商家會(huì)造成什么損失？

拼多多平臺(tái)是不允許商家存在任何虛假行為的，比如虛假交易、虛假發(fā)貨、售假等等。一切涉及到假的行為都是要嚴(yán)厲處罰的。那拼多多虛假軌跡對(duì)商家會(huì)造成什么后果?

平臺(tái)這邊是按商品維度進(jìn)行虛假發(fā)貨監(jiān)控及比例的統(tǒng)計(jì)，會(huì)考察店鋪某一商品在某天發(fā)貨訂單中虛假發(fā)貨的訂單占比。發(fā)貨的訂單是指商家在后臺(tái)上傳了單號(hào)并確認(rèn)了發(fā)貨信息的訂單。

店鋪處罰會(huì)影響全店商品的流量，不是單一的商品，平臺(tái)對(duì)虛假發(fā)貨會(huì)進(jìn)行警告，不會(huì)對(duì)店鋪采取限制，當(dāng)次也不會(huì)累計(jì)次數(shù)。接到通知的賣家要及時(shí)檢查問(wèn)題，做好發(fā)貨的管理，并注意督促快遞繁忙提高服務(wù)時(shí)效并及時(shí)更新物流，避免再次出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象。

對(duì)于了虛假發(fā)貨的訂單，平臺(tái)會(huì)從商家的賬戶余額及保證金中扣除對(duì)應(yīng)的賠付金，并且會(huì)將對(duì)應(yīng)賠付金用無(wú)門檻現(xiàn)金券的方式，發(fā)放給消費(fèi)者。

怎么處理?

商家應(yīng)盡快核實(shí)是否有發(fā)貨、快遞單號(hào)、快遞公司等信息有沒(méi)有正確填寫。如果包裹還沒(méi)有送到快遞公司，盡快送到;如果快遞公司未能及時(shí)寄送包裹，督促快遞公司盡快寄送;如果信息不正確，請(qǐng)及時(shí)更正。

對(duì)于虛假軌跡，商家可以申訴。如果商家在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)起申訴，平臺(tái)通常會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)審核結(jié)果并說(shuō)明理由，商家可以根據(jù)審核結(jié)果做進(jìn)一步處理。

針對(duì)違規(guī)訂單超過(guò)30單的申訴，在查看訂單明細(xì)中的物流訂單號(hào)后，如果發(fā)現(xiàn)選擇快遞公司或填寫物流訂單號(hào)有誤，可以在表格中的可參考規(guī)則后面填寫正確的快遞訂單號(hào)，上傳到后臺(tái)申訴，描述好的情況等候平臺(tái)的審批。

對(duì)于違規(guī)訂單少于30單(含)的申訴，在訂單明細(xì)中查看物流號(hào)后，如發(fā)現(xiàn)選擇快遞公司或填寫物流號(hào)有誤，可在投訴頁(yè)面根據(jù)具體情況選擇相應(yīng)原因進(jìn)行申訴，等待審核人員審核。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多虛假軌跡其實(shí)就是商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡存在明顯異常，如果商家不進(jìn)行申訴，那么平臺(tái)會(huì)扣除對(duì)應(yīng)的賠付金。

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