幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店買家第一次收到貨說質(zhì)量問題,申請退款,怎么辦?

    淘寶店買家第一次收到貨說質(zhì)量問題,申請退款,怎么辦?

    alienlaw樓主|2019-11-25|12:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6413

             淘寶糾紛,首先店鋪僅支持七天無理由退換,買家第一次收到貨說質(zhì)量問題,我就給她換了,發(fā)貨前并且檢查了沒問題并且和買家說過,但是買家收到貨超過15天,訂單交易完成了,收到貨的第20幾天了突然來找我,買家在穿過,說破了質(zhì)量問題,請問這個(gè)情況可以不給退款嗎?這個(gè)月遇到第二次這種問題了                

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