拼多多虛假交易違規(guī)對店鋪有什么影響?怎么避免違規(guī)?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:471
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在拼多多平臺上開店運營,大家需要遵守平臺的規(guī)則,因為一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,會對店鋪有一些不好的影響,那么,違規(guī)行為的種類有很多,有一些朋友比較好奇拼多多虛假交易違規(guī)對店鋪有什么影響?
拼多多平臺客服在收到買家投訴或拼多多自查虛假發(fā)貨后,會對其店鋪商品進行違規(guī)審核。抽查和審核的問題訂單若超過當日商品發(fā)貨量的3%,即可判定為虛假發(fā)貨,店鋪該商品全部訂單將進行處罰。
虛假發(fā)貨訂單,違規(guī)商家還需向買家支付違約金。
虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺,但是該物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。
違反發(fā)貨規(guī)則,對店鋪本身是有影響的。
根據(jù)發(fā)貨規(guī)則內(nèi)容,如違反規(guī)則,商家需支付相應的消費者賠付金賠給對應消費者,并有可能致使店鋪受到不得上新品和活動資源位下架等處理措施。
拼多多延遲發(fā)貨
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。
拼多多商品缺貨
1、定義:用戶購買商品后,商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單
1)商家主動聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨的;
2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,既發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內(nèi)仍未真實發(fā)貨的。
2、處罰:按照5元/單的標準從商家賬戶余額扣收消費者賠償金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權(quán)關閉交易并對消費者進行退款。
要做好店鋪中的基礎優(yōu)化。基礎優(yōu)化方面包含產(chǎn)品的選擇,標題的優(yōu)化,主圖的優(yōu)化,還有做店鋪的基礎流量。以上的這些都是一個店鋪需要做的最基礎的東西。
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