閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退貨怎么辦？如何解決？

閑魚(yú)我們都知道，是專門(mén)賣(mài)二手產(chǎn)品的軟件，假如你有不需求東西都能夠放上面寄賣(mài)。

可是假如買(mǎi)的產(chǎn)品，想要退貨，可是賣(mài)家不給退貨，我們一定會(huì)很沮喪吧。

所以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)，A3店長(zhǎng)小編給我們解說(shuō)一下，退貨流程。

我們一起來(lái)看看吧。

假如買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為"等候賣(mài)家贊同退款協(xié)議"，那么在15天內(nèi)，假如賣(mài)家不響應(yīng)退款請(qǐng)求，淘寶系統(tǒng)是會(huì)默認(rèn)達(dá)到退款協(xié)議的，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

假如賣(mài)家回絕了您的退款，那就需求您供給買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)，我們只需求把具體的買(mǎi)賣(mài)狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容，向淘寶商城核實(shí)真實(shí)的狀況，幫助我們完結(jié)退款處理。

同時(shí)，我們也需求時(shí)間重視退款是否超時(shí)，若賣(mài)家回絕退款，您也需求在15天之內(nèi)重新請(qǐng)求!非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，假如對(duì)錯(cuò)消保店家，那么他是能夠回絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，假如是消保店家，你需求擔(dān)負(fù)往復(fù)運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不論是否消保店家，你能夠供給產(chǎn)品問(wèn)題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里，假如商家回絕退款，你持續(xù)請(qǐng)求退款就是了。

假如仍然僵持，滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

注意啊，只要滿了十五天淘寶售后才介入，并且假如第十五天你忘記了請(qǐng)求售后介入，你需求重新請(qǐng)求退款后，只需求重新等十五天就能讓淘寶售后再介入。

假如沒(méi)有您還沒(méi)有承認(rèn)收貨，并且產(chǎn)品確實(shí)有問(wèn)題，請(qǐng)求退款退貨賣(mài)家不贊同，是能夠請(qǐng)求閑魚(yú)介入，上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄，閑魚(yú)網(wǎng)友會(huì)投票決定輸贏，買(mǎi)家贏了就主動(dòng)跳到退貨頁(yè)面!東西發(fā)出去后填寫(xiě)快遞單號(hào)，就算賣(mài)家不承認(rèn)，也有時(shí)間約束，時(shí)間到了后，主動(dòng)退款!假如賣(mài)家贏了，請(qǐng)求退款會(huì)被吊銷(xiāo)，并不能再次請(qǐng)求!我們能夠依據(jù)我上面講的辦法，在以后遇到類似的問(wèn)題時(shí)，能夠用來(lái)參考一下。

在閑魚(yú)上買(mǎi)產(chǎn)品，一定先要細(xì)心看看產(chǎn)品信息和賣(mài)家溝通好，這樣才能確保購(gòu)物愉快以免產(chǎn)生不必要的膠葛。

好啦，今日A3店長(zhǎng)小編的內(nèi)容就分享到這里啦，我們記住重視A3分享哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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