淘寶體驗(yàn)賠付是需要買家自己申請(qǐng)的，一般來講，如果淘寶賣家是過錯(cuò)方，那么大家申請(qǐng)的體驗(yàn)賠付都是可以順利通過審核的，那在哪里查看淘寶體驗(yàn)賠付的金額?

通常是在支付看，進(jìn)入支付寶收支明細(xì)就能看到每一筆款項(xiàng)的明細(xì)。

賠付什么?

紅包、現(xiàn)金、淘寶積分當(dāng)中的一種，如果賠付的是紅包進(jìn)入紅包卡券查看，查看的路徑是打開手機(jī)淘寶 - 我的淘寶 - 我的權(quán)益。而紅包是不能提現(xiàn)的，只能用消費(fèi)購(gòu)物使用。

對(duì)于賠付的事情，淘寶買家應(yīng)該這樣做：

1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責(zé)任。

2、明確責(zé)任后，若是商家的責(zé)任，則和商家商量補(bǔ)償?shù)姆绞胶蛢r(jià)值。如果談不攏，則應(yīng)勇敢地拿起維權(quán)的武器和商家抗?fàn)幍降?，不要因?yàn)殄X不多覺得沒必要而算了，千萬不可抱有這種想法，這樣只會(huì)助長(zhǎng)那些人的氣焰。

其實(shí)，從開始買東西的時(shí)候起，你就應(yīng)該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平臺(tái)的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對(duì)你的維權(quán)之路很重要，一定不可過早刪除。此外，要對(duì)購(gòu)買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

有了這些準(zhǔn)備之后，我們就可以向交易平臺(tái)對(duì)這個(gè)商家提出投訴并向交易平臺(tái)提供自己所掌握的證據(jù)包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般淘寶平臺(tái)都會(huì)有相應(yīng)的投訴機(jī)制，而且對(duì)于投訴屬實(shí)的，一般都會(huì)有處罰機(jī)制。

淘寶體驗(yàn)賠付假如賣家賠付的是現(xiàn)金，進(jìn)入支付寶看就對(duì)了，如果賠付紅包就在淘寶賬號(hào)的紅包卡券查看，而得到了紅包賠付的買家要注意看紅包的使用期限。

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淘寶體驗(yàn)賠付多久到賬？底線標(biāo)準(zhǔn)是什么？

為了提升買家在淘寶的購(gòu)物體驗(yàn)感，并留住客戶，淘寶平臺(tái)推出了淘寶體驗(yàn)賠付基金，出現(xiàn)了符合規(guī)定情形的情況的時(shí)候，買家可以進(jìn)行投訴并要求賠償，這個(gè)一般多久可以到賬呢?

一、體驗(yàn)賠付多久到賬?

72小時(shí)內(nèi)到賬

淘寶體驗(yàn)賠付是專門給消費(fèi)者設(shè)置的一種賠付功能，如果消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，體驗(yàn)感很差，比如發(fā)貨太慢、缺貨、產(chǎn)品有質(zhì)量問題等，都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)感差，這種情況可以申請(qǐng)賠付基金，申請(qǐng)成功后，一般72小時(shí)內(nèi)可以到賬。

二、底線標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、如果賣家超時(shí)未發(fā)貨，是違約的一種，如果判定發(fā)貨超時(shí)，賣家需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。一般情況下，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家支付的賠償基金總和最少是5元，最高不能大于100元。

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

3、如果買家投訴成立，賣家不僅要向買家賠付違約金，而且還需要向淘寶網(wǎng)支付相同金額的違約金。也就是說，買家投訴成立，賣家需要支付的雙份的違約金，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

申請(qǐng)了淘寶體驗(yàn)賠付之后，一般72小時(shí)內(nèi)到賬，大家可以進(jìn)入自己的支付寶賬號(hào)查看基本的賠付情況。當(dāng)然了，賠付也是有一定的底線的，24小時(shí)內(nèi)賣家向同一個(gè)買家支付的違約金不能高于100元。

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