淘寶寶貝發(fā)生的退貨次數(shù)越多，退貨率就會增高，而淘寶退貨率高了會影響寶貝的權(quán)重。寶貝退貨率會積累但也會更新，那退貨率會是多久更新一次呢?

淘寶規(guī)則的規(guī)定是退款率每30天自動覆蓋，就是說如果你接下來30天沒有任何退款，目前的退款率30天內(nèi)會逐步降低，30天后清零。但是退款過高，尤其是質(zhì)量問題導(dǎo)致的退款占比過高，肯定會影響寶貝的權(quán)重，而且目前淘寶售后服務(wù)部分的權(quán)重正在逐步提升，后續(xù)經(jīng)營中如果退款率依舊按照目前的情況發(fā)展的話，肯定是會受很大影響的。

退貨小二介入誰贏?

1、雙方提供的證據(jù)對哪個有利，淘寶會判斷誰贏。淘寶判斷的依據(jù)也是用證據(jù)說話。作為第三方，他們更注重證據(jù)和可見證據(jù)。但一般情況下都是向買家傾斜。如有爭議，應(yīng)注意保存每一份對自己有利的證據(jù)，如快遞單據(jù)、旺旺聊天記錄、商品照片等。干預(yù)中哪一方能贏，完全取決于誰掌握的證據(jù)對誰有利。

2、投訴處罰介入要是憑證方面的投訴就可以了，不行就反饋重新處理就是，自己反饋，也可以多找一次客服反饋重新處理，有的可能愿意反饋重新處理。想要勝訴，需要完善的證據(jù)。

淘寶介入最重要的是證據(jù)。如果證據(jù)準(zhǔn)備充分，成功的可能性會更大，所以要想勝訴，就要多準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)。

買賣雙方在維權(quán)過程中可申請?zhí)詫毿《槿?，如果你是買家，盡量可能提供有用的證據(jù);如果你是賣家，盡量避免淘寶小二的介入。

淘寶店鋪產(chǎn)生退貨是少不了的，但是退貨有的時候，賣家可以完全避免，比方說從做好服務(wù)、抓商品的品質(zhì)、發(fā)貨時賣家對商品進行檢查等等，雖然會給賣家增加工作量，但是可以很好的避免不必要的退貨。

淘寶退貨多少次算退貨率高？會有什么影響？

在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號退貨率高，這樣后面使用這個賬號就會有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

2018生意參謀合租?

淘寶客服qq是真的嗎？淘寶平臺有客服qq嗎？

生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版有必要訂購嗎?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。