拼多多商家如何增加收藏及復(fù)購(gòu)率
2023-08-20 | 23:48 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:27
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拼多多最新版流量地圖顯現(xiàn),在拼多多的總流量中保藏及復(fù)購(gòu)占比達(dá)到15%,屬于第三大免費(fèi)流量來(lái)歷。
假如想要提高寶物保藏人數(shù),就要做好基礎(chǔ)性工作。
店肆永遠(yuǎn)是需求訪客的支撐的,沒(méi)有訪客,轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率都別提。
所以咱們要從店肆的訪客方面著手,添加店肆高質(zhì)量的訪客。
優(yōu)質(zhì)流量有了,才有保藏加購(gòu),接著就要挑選好的產(chǎn)品去進(jìn)行操作、引流。
一 怎么提高保藏量呢?
首先咱們來(lái)解析買家在什么場(chǎng)景下會(huì)挑選保藏產(chǎn)品和店肆?
從買家視點(diǎn)考慮,保藏的意圖首先是對(duì)寶物產(chǎn)生了愛(ài)好,內(nèi)在需求是:(1) 對(duì)寶物或許店肆風(fēng)格有愛(ài)好,但對(duì)寶物暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買需求 ;(2)有購(gòu)買需求,可是需求比對(duì)考慮;(3)有購(gòu)買需求,可是對(duì)店肆信賴度低,需求再考慮;(4)有購(gòu)買需求,對(duì)產(chǎn)品很滿意,可是在等待降價(jià)或活動(dòng),處于猶豫階段;(5)不是必須品,感性考慮想要具有寶物,抱負(fù)思考并不是非買不可。
(6)覺(jué)得店肆風(fēng)格調(diào)性挺好,喜愛(ài)這個(gè)店肆所以保藏了,想關(guān)注店肆的上新情況;針對(duì)這幾個(gè)場(chǎng)景,怎樣幫助提高產(chǎn)品和店肆的保藏量呢?
(1)明晰定位店肆/產(chǎn)品的風(fēng)格,只有定位明晰,才干招引到特定人群。
(2)閱讀過(guò)一次產(chǎn)品的買家在二次搜索和個(gè)性化引薦時(shí),系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先引薦買家曾經(jīng)閱讀過(guò)的產(chǎn)品,所以店肆經(jīng)常有新品上新,是招引買家保藏店肆和產(chǎn)品的一個(gè)很有用的途徑。
(3)對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)熱,一起發(fā)放優(yōu)惠券,能夠利用促銷海報(bào),放在店肆首頁(yè)或詳情頁(yè),激起愛(ài)好進(jìn)而轉(zhuǎn)化。
(4)保護(hù)并添加與買家的粘性。
能夠通過(guò)共享和推手或微博達(dá)人宣揚(yáng),做一些活動(dòng)、特價(jià)款等等。
(5)設(shè)置優(yōu)惠券和促銷信息,放在主輪播圖,展示產(chǎn)品標(biāo)簽,招引買家保藏。
店肆促銷活動(dòng)是最直接的提高保藏的辦法。
保藏送優(yōu)惠券直接促進(jìn)買家保藏產(chǎn)品和店肆,這種提高保藏的策略要要點(diǎn)考慮下面三條:①保藏宣揚(yáng) “保藏送禮”banner的規(guī)劃和擺放方位是否杰出一望而知,案牘是否招引人;②”禮物”的輕重 保藏送禮買家是不必付出任何成本,通常情況下商家也不會(huì)設(shè)置大金額優(yōu)惠券,比如3元、5元,當(dāng)然這也是根據(jù)產(chǎn)品的售價(jià)來(lái)決定的。
對(duì)于高單價(jià)的產(chǎn)品能夠設(shè)置大金額優(yōu)惠券一起提高運(yùn)用門檻縮短運(yùn)用時(shí)刻,來(lái)刺激消費(fèi)提高客單價(jià);③活動(dòng)時(shí)刻 這種短期內(nèi)活動(dòng)陣線不要太長(zhǎng),一般2~7天,建議2~3天,由于時(shí)刻越長(zhǎng)興致越低,時(shí)刻短才干給人一種我不必就吃虧的感覺(jué),提高活動(dòng)效果。
保藏但不買的原因更多是價(jià)格要素,咱們能夠不定期設(shè)置促銷活動(dòng),促銷價(jià)格要比競(jìng)品有競(jìng)爭(zhēng)力,刺激這些有購(gòu)買意愿但因價(jià)格要素而止步的買家。
條件,咱們要用短信營(yíng)銷東西將這批用戶區(qū)別出來(lái),通知促銷信息。
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