抖音未發(fā)貨的訂單怎么退款？買東西不發(fā)貨咋辦？

抖音可以刷視頻來消磨時(shí)間、學(xué)習(xí)技能等之外，也可以購物，抖音購物同樣支持大家退貨、退款，那對于抖音未發(fā)貨的訂單，我們怎么申請退款?

1、打開抖音，點(diǎn)擊【我】。

2、點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊“申請退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說明，點(diǎn)擊“提交”即可。

若消費(fèi)者申請退款，以下條件需同時(shí)滿足，則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費(fèi)者。

訂單成交時(shí)，商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識;

經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實(shí)付金額小于300元(虛擬類商品除外);

消費(fèi)者在提交訂單并付款后6小時(shí)(含)內(nèi)申請退款;

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。

為什么同意退款卻沒到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

3、如果時(shí)間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買東西不發(fā)貨咋辦?

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、直接退款。

在抖音平臺購物，不管訂單發(fā)貨與否，我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣家不給我們退款的，我們可以向平臺投訴賣家，維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。

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