拼多多三級(jí)懲罰是什么意思？還有挽回的余地嗎？

                    拼多多開(kāi)店容易，但并不是意味著對(duì)商家要求不嚴(yán)格。

這不，有一位商家就由于被付款人投訴所以導(dǎo)致被拼多多三級(jí)賞罰，他想把店肆的余額提出來(lái)也受約束了。那這個(gè)三級(jí)賞罰是什么意思呢?

拼多多對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的賞罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))，不管是哪種賞罰，應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處分和售后有關(guān)，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。假如店肆膠葛高于類(lèi)目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)賞罰。

即便三級(jí)賞罰不涉及到罰款，可是商家們?nèi)允鞘值膽峙?，由于賞罰的結(jié)果是：店肆的一切產(chǎn)品全部下架并且不能上新和上架。這一結(jié)果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊。那商家是不是因付款人向拼多多投訴受到三級(jí)賞罰就無(wú)力回天了呢?那也未必，一起來(lái)看看怎么處理吧。

1、聯(lián)絡(luò)拼多多客服說(shuō)明狀況，留下您的郵箱或者其他聯(lián)絡(luò)方式，等官方發(fā)送郵件給您!

2、找付款人吊銷(xiāo)投訴，吊銷(xiāo)投訴分兩種，一種是電話吊銷(xiāo)，另一種是供給和解書(shū)吊銷(xiāo)。(讓投訴用戶打電話撤訴是6至9個(gè)月凍結(jié)(首次投訴手機(jī)號(hào)電話致電官方客服電話撤訴，需要同步用戶撤訴手機(jī)號(hào));聯(lián)絡(luò)對(duì)應(yīng)投訴用戶供給和解書(shū)是3至6個(gè)月凍結(jié)(會(huì)和用戶核實(shí)，請(qǐng)確認(rèn)信息無(wú)誤后再寄送);

3、郵箱發(fā)送和解書(shū)內(nèi)容，經(jīng)郵箱回復(fù)后，再郵遞資料到拼多多總部：等待解除即可。

店肆運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有售后問(wèn)題歸于正常現(xiàn)象，只需遵從官方處理流程都可以正常解除的。

在這里提示各位賣(mài)家，網(wǎng)上有人自稱(chēng)能快速凍結(jié)由于工單投訴而被拼多多賞罰的約束，實(shí)際上這都是哄人的，所以賣(mài)家不要輕信。為避免被賞罰，賣(mài)家最好仍是多了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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