閑魚客服怎么轉(zhuǎn)人工？在哪可以聯(lián)系到客服？

                    閑魚是國(guó)內(nèi)最大的二手交易平臺(tái)，很多人都喜歡在上面出售自己的閑置物品或者是購(gòu)買二手的東西，但是有時(shí)候，也會(huì)遇上些問題，這時(shí)候假如想要閑魚客服怎么辦?畢竟機(jī)器人解決不了的問題只能找人工，所以怎么轉(zhuǎn)人工?

在哪能夠聯(lián)絡(luò)到客服?

操作辦法如下。

1，翻開閑魚我的，進(jìn)入界面之后，點(diǎn)擊其他東西中的客服中心。

2，最底部有聯(lián)絡(luò)小蜜問。

3，進(jìn)入小蜜窗口之后，輸入框答。

4，在輸入框中輸入3次轉(zhuǎn)人工客服，即可轉(zhuǎn)接到閑魚內(nèi)的在線客服。

注意事項(xiàng)：轉(zhuǎn)人工服務(wù)后要把自己所要提出的問題描繪清楚，不要問一些無(wú)容關(guān)重要的，這樣會(huì)提高功率。

此外，除了找客服，當(dāng)然買賣兩邊也會(huì)存在糾紛，這時(shí)候就需求閑魚小法庭來(lái)判決，那下面就跟我們?cè)敿?xì)說(shuō)說(shuō)下小法庭的狀況：

它是處理買賣兩邊糾紛及投訴問題的平臺(tái)。在小法庭中將會(huì)由17位身份不同布景優(yōu)質(zhì)的閑魚會(huì)員參加評(píng)審，采取17票9勝制(買賣兩邊先抵達(dá)9票體系，則體系主動(dòng)判斷其成功)，若24小時(shí)內(nèi)兩邊無(wú)人達(dá)到9票，后續(xù)會(huì)有人工客服跟進(jìn)處理。

那么，能夠拉票嗎?當(dāng)然是不能，參加投票的17人是體系隨機(jī)抽取的優(yōu)質(zhì)用戶，且采用匿名辦法，無(wú)法經(jīng)過(guò)做弊等辦法響成果，但參加投票的用戶具有必定的主觀性，能夠在提供的依據(jù)和說(shuō)明中爭(zhēng)取支持。對(duì)小法庭處理成果不滿意能夠在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)絡(luò)閑魚客服進(jìn)行上訴。

若小法庭斷定買方成功，則賣家需求在24小時(shí)內(nèi)確定并提供退貨地址，超時(shí)則體系主動(dòng)提供賣方的默認(rèn)收貨地址。假如賣方無(wú)理由惡意拒收退貨，回絕退款請(qǐng)求，買方可聯(lián)絡(luò)人工客服，將最大限度能夠斷定賣家退款，買家不用退貨。

若賣方成功則需求買家24小時(shí)內(nèi)聯(lián)絡(luò)人工上訴，否則體系將會(huì)主動(dòng)確認(rèn)收貨。

所以，我們也不用憂慮遇到無(wú)理的買賣兩邊，我們?cè)谛枨髸r(shí)都能夠找這些部門來(lái)投訴。

閑魚客服轉(zhuǎn)人工的辦法，我們經(jīng)過(guò)上面的過(guò)程告知了我們，假如有需求我們能夠直接去找人工客服，不過(guò)，主張?jiān)谡铱头?，把自己的問題都梳理清楚，這樣跟對(duì)方交流起來(lái)會(huì)更為的順利自然，不至于解釋不清。                

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