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    天貓預(yù)售付完尾款退貨定金退嗎?定金規(guī)則是什么?

    2023-08-18 | 23:16 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:16

    根據(jù)天貓商城預(yù)售規(guī)矩得知,假如各位顧客們付出了預(yù)售定金,但是不去付出尾款的話,這個(gè)定金是不可能退回來的,所以很多網(wǎng)友想知道,假如付出尾款后再請(qǐng)求退貨,定金會(huì)退嗎?

    天貓付完尾款退貨定金是要退的,并且定金和尾款一起退,原路返回,前提是商家沒有發(fā)貨的情況下,假如商家發(fā)貨了,你要退款的話必須等貨物退回之后,再給你退款。


    定金規(guī)矩是什么?  

    1、天貓預(yù)售產(chǎn)品,預(yù)售規(guī)矩不支撐退定金處理。  

    若您還未付尾款,您可以聯(lián)絡(luò)賣家進(jìn)行洽談,若跟賣家洽談一致,可以經(jīng)過賣家供給的退款進(jìn)口進(jìn)行退款請(qǐng)求,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)贊同您的請(qǐng)求,若商家不贊同,天貓將無法支撐您退定金處理?! ?/p>

    若定金已經(jīng)打款給商家,買賣關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支撐退定金處理。請(qǐng)您趕快聯(lián)絡(luò)商家洽談處理,若商家贊同,您可跟商家洽談線下付出寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不贊同,天貓無法支撐您退定金處理?! ?/p>

    2、定金規(guī)矩:顧客付出定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;付出定金后,因顧客自身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部睿蝾櫩驼?qǐng)求退款且根據(jù)《天貓規(guī)矩》、《淘寶渠道爭(zhēng)議處理規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)矩判定為非賣家責(zé)任的,定金均不交還;如兩邊洽談一致交還定金,顧客可聯(lián)絡(luò)商家操作定金交還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》,《天貓世界預(yù)售業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》?! ?/p>

    3、付定金立減:部分預(yù)售產(chǎn)品支撐“付定金立減”權(quán)益。顧客購買支撐付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品*時(shí),可享受預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即顧客付出定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)-立減金額,詳細(xì)立減金額以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁實(shí)踐展示為準(zhǔn)。預(yù)售產(chǎn)品訂單若產(chǎn)生退款,最高可退金額為顧客實(shí)踐付出的金額。  

    舉例:若產(chǎn)品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后產(chǎn)品實(shí)踐售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。假如該訂單在顧客完成尾款付出后產(chǎn)生退款,則最多可退回800元?! 「鶕?jù)了解,假如各位顧客們付出了尾款今后再去請(qǐng)求退貨的話,之前付出的定金是相同會(huì)退回來的哦。所以很多的顧客們懊悔購買產(chǎn)品后都會(huì)挑選這種方法去請(qǐng)求退款!                  

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