店鋪定位,定的是什么?
2023-08-13 | 22:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:17
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許多店?yáng)|都知道,要做好店肆生意,店肆就得有個(gè)好定位。
商鋪的可定位性怎么?
一些店?yáng)|認(rèn)為感覺(jué)店肆定位便是給店肆定位。還有一些店?yáng)|認(rèn)為店肆定位便是要搞裝飾
而更多的店?yáng)|認(rèn)為店肆定位便是定價(jià)格,定產(chǎn)品等等。
店里定位,到底定了什么?
從以下四點(diǎn),咱們能夠了解到店肆的定位。
1、確認(rèn)你的客戶群。要想開(kāi)好一家商鋪,有必要明確自己的方針顧客類(lèi)型,了解方針顧客的消費(fèi)水平、生活習(xí)慣,精確分析顧客的需求,才干針對(duì)顧客的需要,更好地為顧客服務(wù),添加顧客對(duì)商鋪的好感和滿意度。比方方針客戶是高收入的上班族,這類(lèi)客戶消費(fèi)才干高,但追求時(shí)尚,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、店內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)等更為重視??扇舴结橆櫩蜑閷W(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限,消費(fèi)才干較低,更喜愛(ài)到一些小飯館、小商鋪去消費(fèi),一般消費(fèi)金額不超過(guò)20元。此外還有老人、工人等,由于生活習(xí)慣不同,他們的消費(fèi)觀念也有很大差異。上大學(xué)的時(shí)候,學(xué)校的商廈里就有一間咖啡廳,客單價(jià)30元,雖然裝飾溫馨可愛(ài),但也就有點(diǎn)學(xué)生進(jìn)店消費(fèi)了,后來(lái)簡(jiǎn)直沒(méi)有人來(lái)了。便是這個(gè)商鋪的產(chǎn)品不行?只不過(guò)學(xué)生們不能喝酒。隨后老板關(guān)掉了咖啡館,開(kāi)了一家賣(mài)酸梅湯,檸檬水的飲品店,客單價(jià)低于10元,生意卻紅紅火火。
2、能夠?yàn)榭蛻魩?lái)什么價(jià)值?
開(kāi)設(shè)一家商鋪不僅僅是掙錢(qián),一家商鋪要做好生意,就有必要能夠解決顧客的需求,換句話說(shuō),便是商鋪能給顧客帶來(lái)什么。比方便當(dāng)商鋪和超市,超市里的產(chǎn)品比便當(dāng)商鋪多,而且質(zhì)量好,甚至有時(shí)候價(jià)格更低,可是便當(dāng)商鋪越開(kāi)越多,為什么?
由于便當(dāng)商鋪能夠讓購(gòu)物的顧客少走些路,所以關(guān)于想購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō),購(gòu)物愈加快捷和方便。便當(dāng),快捷是便當(dāng)?shù)杲o自己的定位。要想更好地向顧客提供價(jià)值,開(kāi)店者在給自己的店肆定位時(shí),需要了解顧客需要什么,想要什么,以及商鋪怎么滿意顧客的需求,總是要考慮到顧客的利益,以達(dá)到一個(gè)雙贏的局勢(shì):商鋪掙錢(qián),顧客獲益。
3、無(wú)法趁波逐浪。有的老板開(kāi)店,喜愛(ài)跟風(fēng),看見(jiàn)別人掙錢(qián),就去做,后來(lái)看見(jiàn)別人掙錢(qián),又去做,就去做,這是賺不到錢(qián)的。開(kāi)設(shè)店肆雖不一定自始至終,但也不能簡(jiǎn)單更換產(chǎn)品。開(kāi)設(shè)商鋪要想生意興隆,除了依托老顧客外(特殊地段在外),而老顧客,是需要時(shí)間積累的,每一次店肆的改動(dòng),都會(huì)損失一部分老顧客,常常改動(dòng)的店肆,也很難積累人氣。店里的位置,已然現(xiàn)已定下,就不要簡(jiǎn)單改動(dòng)。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行缺點(diǎn)定位。希望開(kāi)一家掙錢(qián)的商鋪,競(jìng)爭(zhēng)不可避免,越掙錢(qián)的商鋪,競(jìng)爭(zhēng)就越劇烈。店?yáng)|在對(duì)自己的店肆進(jìn)行定位時(shí),也要注意到附近市場(chǎng)的具體情況。店?yáng)|能夠找一些銷(xiāo)量較好,價(jià)格合理,風(fēng)格和自己店肆類(lèi)似的對(duì)手店肆,來(lái)找這個(gè)店肆的缺點(diǎn)。找一個(gè)有缺點(diǎn)的商鋪是很簡(jiǎn)單的,最簡(jiǎn)單的方法便是看一下顧客對(duì)這個(gè)商鋪的點(diǎn)評(píng),通過(guò)顧客的點(diǎn)評(píng),就能夠很簡(jiǎn)單的知道這個(gè)商鋪有哪些缺點(diǎn)。事實(shí)上,顧客對(duì)商鋪的點(diǎn)評(píng)很差,服務(wù)不滿意,即顧客的需求。
開(kāi)店者了解競(jìng)爭(zhēng)者的不足之處,也了解本店顧客的需求,只要在定位上滿意這些顧客的需求,就很簡(jiǎn)單將顧客吸引到本店來(lái)。比方說(shuō)開(kāi)一家餐廳,顧客訴苦近鄰餐廳的食物太辣,太油膩,咱們能夠提供一些清淡的菜品;而如果有顧客訴苦近鄰餐廳上菜很慢,咱們能夠改進(jìn)上菜。
概述:商鋪定位的依據(jù)不在于店?yáng)|想做什么,而在于顧客需要什么,只有定位滿意了顧客的需求,才干得到顧客的青睞。
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