淘寶全網(wǎng)舉報(bào)能撤銷(xiāo)投訴嗎？注意什么？

在淘寶上有很多商家因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的和買(mǎi)家們溝通好，導(dǎo)致買(mǎi)家開(kāi)始投訴舉報(bào)商家，其實(shí)現(xiàn)在在淘寶上投訴商家的話，對(duì)于商家的影響是很大的，所以商家收到了投訴之后都會(huì)積極的處理，那么還能撤銷(xiāo)投訴嗎?

淘寶全網(wǎng)舉報(bào)能撤銷(xiāo)投訴嗎?

分情況：

1、如果舉報(bào)還是在處理中，還未做出處理結(jié)果的時(shí)候，舉報(bào)方可以通過(guò)舉報(bào)入口自辦取消舉報(bào)(目前僅限于圖片發(fā)布侵權(quán)舉報(bào));報(bào)除盜用圖片以及商品侵權(quán)外，都不可以進(jìn)行撤銷(xiāo)。尚在處理期的投訴，可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報(bào)”中，進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。若已處理結(jié)束的，則需由投訴發(fā)注冊(cè)郵箱發(fā)信件至客服郵箱，告知具體事宜申請(qǐng)撤銷(xiāo)。

2、假如舉報(bào)在處理中，舉報(bào)有了處理結(jié)果，并且給了被舉報(bào)方處罰地時(shí)候，舉報(bào)方則無(wú)法自主取消舉報(bào)，需要通過(guò)幫助中心地留言入口申請(qǐng)由客服人員來(lái)撤銷(xiāo)，另外要要注意地是，針對(duì)于炒作信用度地舉報(bào)，假如被舉報(bào)方受到處罰，舉報(bào)方留言申請(qǐng)撤銷(xiāo)處罰是無(wú)效地，要要被舉報(bào)方提供與炒作會(huì)員地真實(shí)買(mǎi)賣(mài)憑證進(jìn)辦申請(qǐng)，所以請(qǐng)您慎重發(fā)起對(duì)其他會(huì)員地舉報(bào)。

撤銷(xiāo)淘寶全網(wǎng)舉報(bào)的注意事項(xiàng)：

1、如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商解決，買(mǎi)家愿意撤銷(xiāo)對(duì)賣(mài)家的投訴，可由買(mǎi)家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷(xiāo)該投訴或由買(mǎi)家在投訴中說(shuō)明撤銷(xiāo)投訴。

2、在商品頁(yè)面上點(diǎn)擊“舉報(bào)此商品”的發(fā)起相關(guān)舉報(bào)類(lèi)型，一旦發(fā)起將無(wú)法主動(dòng)撤銷(xiāo)。淘寶會(huì)在3個(gè)工作日核實(shí)處理。

在淘寶上的投訴和舉報(bào)是可以撤銷(xiāo)的，只要商家的處理能夠讓買(mǎi)家們滿意的話，撤銷(xiāo)投訴是很簡(jiǎn)單的事情，畢竟淘寶官方對(duì)于這種交易糾紛的處理都是大事化了的態(tài)度，畢竟淘寶也只是一個(gè)監(jiān)督服務(wù)的平臺(tái)。

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