為了更好地服務(wù)于淘寶店鋪的用戶群體，店鋪賣家會聘請客服人員。這些客服人員通過與消費者的溝通和協(xié)助解決問題，確保了用戶在淘寶平臺上的良好體驗。那淘寶客服和賣家之間是雇傭關(guān)系嗎?

是的。

雇傭關(guān)系描述了一種情況，即受雇用人在特定或不特定的時間內(nèi)，接受雇用人的指導和安排，并為其提供特定或不特定的勞動力，而雇用人則有權(quán)并有義務(wù)按約定支付報酬。

客服需要簽勞動合同嗎?

是否要簽合同看雙方的意愿。

不過通常來講，全職的淘寶客服是簽訂合同的，而兼職如果是長期的工作，需要簽訂協(xié)議，不是臨時用工協(xié)議，就是兼職勞動合同，明確崗位、工作職責、工資及發(fā)放時間發(fā)放方式等等即可。

下面來了解客服簽勞動合同的好處：

1、勞動合同的簽訂能夠直接帶來的最大好處是能夠證明你與所從事工作的公司存在著勞動關(guān)系，這一點在以后的許多事務(wù)中都會派得上用場。

2、如果你與公司發(fā)生勞動爭議后，想要申請仲裁，你只需要提供勞動合同作為證據(jù)證明你與公司有勞動關(guān)系。

3、勞動合同上也會有約定工資待遇，在你與公司發(fā)生工資爭議，可以作為證據(jù)提供。

4、如果公司沒有為你繳納社會保險，你要去社保投訴要求補繳，你需要提供勞動合同。

5、你繳納住房公積金需要提供勞動合同。

6、你辦理積分入戶，積分入學，需要在你工齡項目加分，需要提供勞動合同。

7、你要申請各樣的就業(yè)補貼，都要提供勞動合同。

在雇傭關(guān)系中，淘寶客服人員作為公司的員工，會按照淘寶店鋪制定的規(guī)定和標準來執(zhí)行他們的工作?？头邮芴詫氋u家培訓的同時也要了解平臺的政策和規(guī)定。

推薦閱讀:

淘寶客服上線接待列表支持分組、頂部數(shù)據(jù)優(yōu)化

淘寶客服招聘在家兼職需要什么條件?怎么做好?

淘寶金牌客服團隊怎么評定?金牌客服團隊有什么用?

女朋友干淘寶客服好不好？女生做淘寶客服怎么樣？

電商這一行業(yè)所需要的崗位人才還是挺多的，比如美工、運營、店長都是工資比較高，但對能力也有較大要求的崗位。那女朋友干淘寶客服好不好?

還可以

一、女生做淘寶客服怎么樣?

女生做淘寶客服還是可以的，不需要去外面跑業(yè)務(wù)，每天只需要對著電腦打理店鋪的訂單，接待好客戶就行了。說起來工作還是簡單的，沒有什么技術(shù)含量。不過，坐久了可能會有逆反心理，畢竟我們每天可能會遇到一些態(tài)度不好的客戶，需要及時調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。

不過淘寶客服的職位晉升空間相對而言沒有那么廣泛，通?？梢詮目头T晉升為客服組長，再晉升為客服主管。職級每向上提升一級，對應(yīng)的概率和薪資計算方式也會有相應(yīng)的調(diào)整。

淘寶客服崗位往往對從業(yè)者的年齡有較為嚴格的要求，如果自己所在的公司競爭壓力較大，那么晉升幾率會更加渺茫，甚至還需要面臨轉(zhuǎn)崗的問題，所以從這一方面來看應(yīng)慎重考慮。

二、客服能掙多少?

大多數(shù)人工作是為了獲得薪資，雖然網(wǎng)店客服屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位，但由于工作難度不高，對從業(yè)人員的專業(yè)要求較低，所以薪資收入只能算是普通水平，月收入一般在3000元至6000元之間。

不過，在部分大型企業(yè)，網(wǎng)店客服的薪資構(gòu)成往往是由底薪、出勤以及績效獎金等相加計算的。

因此自己能獲得多少收入與工作水平有一定的關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)得好的話，月薪也能達到6000-8000元。

總的來說，女朋友干淘寶客服還是可以的。因為淘寶客服的門檻低，而且工作上手也快速，只不過發(fā)展空間不大，工資也比較低。

推薦閱讀：

淘寶客服庇護商家怎么處罰?怎么辦?

淘寶客服是否是雇傭關(guān)系?需要簽勞動合同嗎?

淘寶客服一直機器人回復怎么辦?有什么辦法?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。