淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎？如何退款？

常常網(wǎng)購(gòu)的小伙伴都知道，不管在哪個(gè)渠道都有買到假貨的可能性，只是不同的渠道買到假貨的幾率大小會(huì)有所不同。

假如不幸買到了假貨，是能夠請(qǐng)求退款的。

那么大家知不知道買到假貨退款不退貨是否違法呢?

一、淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?

淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的，將可能被賣家追訴。

首先，該貨品是否是假貨，需求相關(guān)部門確認(rèn)，顧客是無權(quán)確認(rèn)。

當(dāng)兩邊解除合同，按照法令規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀，也就是顧客是有義務(wù)將貨品返還商家，不然商家是能夠追訴顧客的。

其次，假如顧客確實(shí)不同意退貨，也應(yīng)將該貨品送達(dá)相關(guān)政府部門，讓政府部門處理，不宜自行扣押貨品銷毀或者藏匿等，以免被追查相應(yīng)責(zé)任。

生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的，第一時(shí)間在律師輔導(dǎo)下積極主動(dòng)找出案件突破點(diǎn)，作出專業(yè)的法令輔導(dǎo)是十分要害的。

二、如何退款?

顧客在淘寶購(gòu)物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑，在建議退款請(qǐng)求后，將有望取得“秒退”服務(wù)。

“假貨快速退款”服務(wù)項(xiàng)目上線后，淘寶網(wǎng)將支持顧客在不退回貨品的情況下全額拿到退款。

顧客在網(wǎng)購(gòu)中，假如認(rèn)為自己買到的產(chǎn)品存在假貨嫌疑，在建議退款請(qǐng)求的一起，一旦該產(chǎn)品被淘寶以“出售假冒產(chǎn)品”為由做出處分，不管其退款請(qǐng)求是否處于建議階段還是進(jìn)行之中，體系將立刻作出“退款”斷定，整個(gè)進(jìn)程耗時(shí)不超過0.01秒。

在體系極速退款斷定的保證下，顧客將以最快速度收到退款，消費(fèi)體會(huì)然后得到大幅提高。

假如有小伙伴在淘寶上買到了假貨，能夠按照上述的方式去請(qǐng)求快速退款。

別的對(duì)于產(chǎn)品是否是假貨，是需求交給專業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)斷定才行，自己更不能為了貪圖一點(diǎn)蠅頭小利，退款不退貨，不然歸于違法行為。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

抖音[本地生活及虛擬店鋪]入駐要求是什么-抖音問答電商問答

拼多多商家11.11蓄水期如何做好推廣-拼多多問答電商問答

淘寶第四層級(jí)流量還是很少是為什么-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。