淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?如何退款?
2023-08-03 | 19:44 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:31
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常常網(wǎng)購的小伙伴都知道,不管在哪個(gè)渠道都有買到假貨的可能性,只是不同的渠道買到假貨的幾率大小會(huì)有所不同。
那么大家知不知道買到假貨退款不退貨是否違法呢?
一、淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?
淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的,將可能被賣家追訴。
首先,該貨品是否是假貨,需求相關(guān)部門確認(rèn),顧客是無權(quán)確認(rèn)。
當(dāng)兩邊解除合同,按照法令規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀,也就是顧客是有義務(wù)將貨品返還商家,不然商家是能夠追訴顧客的。
其次,假如顧客確實(shí)不同意退貨,也應(yīng)將該貨品送達(dá)相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨品銷毀或者藏匿等,以免被追查相應(yīng)責(zé)任。
生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的,第一時(shí)間在律師輔導(dǎo)下積極主動(dòng)找出案件突破點(diǎn),作出專業(yè)的法令輔導(dǎo)是十分要害的。
二、如何退款?
顧客在淘寶購物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑,在建議退款請(qǐng)求后,將有望取得“秒退”服務(wù)。
“假貨快速退款”服務(wù)項(xiàng)目上線后,淘寶網(wǎng)將支持顧客在不退回貨品的情況下全額拿到退款。
顧客在網(wǎng)購中,假如認(rèn)為自己買到的產(chǎn)品存在假貨嫌疑,在建議退款請(qǐng)求的一起,一旦該產(chǎn)品被淘寶以“出售假冒產(chǎn)品”為由做出處分,不管其退款請(qǐng)求是否處于建議階段還是進(jìn)行之中,體系將立刻作出“退款”斷定,整個(gè)進(jìn)程耗時(shí)不超過0.01秒。
在體系極速退款斷定的保證下,顧客將以最快速度收到退款,消費(fèi)體會(huì)然后得到大幅提高。
假如有小伙伴在淘寶上買到了假貨,能夠按照上述的方式去請(qǐng)求快速退款。
別的對(duì)于產(chǎn)品是否是假貨,是需求交給專業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)斷定才行,自己更不能為了貪圖一點(diǎn)蠅頭小利,退款不退貨,不然歸于違法行為。
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