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    阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?職責(zé)有哪些?(跨境電商平臺(tái)哪個(gè)最好最可靠?新手小白怎么做跨境電商?)

    2023-07-20 | 19:03 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:20

    阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理這個(gè)職位是大家比較想了解的,畢竟現(xiàn)在大家看相關(guān)的招聘信息,這個(gè)客戶經(jīng)理他的工資也是比較高的,阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?

    阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?

    工作很不錯(cuò),一般客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶,相對(duì)而言,目前阿里巴巴的這種情況,估計(jì)客服很難做。

    阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理就是維護(hù)你手頭的客戶,還有新簽的,就是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn),服務(wù)好這些企業(yè),他們有問題就幫助他們,有時(shí)候有培訓(xùn)就通知他們,一定時(shí)期要拜訪這些企業(yè),總之,就跟銷售一樣,賣的就是國(guó)際站這個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù),天天在外面跑。

    崗位職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站產(chǎn)品的銷售和推廣;

    2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料,通過電話等方式與客戶進(jìn)行溝通、挖掘客戶需求,錄入CRM,邀約上門拜訪,談客戶,簽單收款,維護(hù)客戶關(guān)系,拓展平臺(tái)在西安地區(qū)的業(yè)務(wù)范圍;

    3、負(fù)責(zé)西安B2B市場(chǎng)客戶開發(fā),包括電話,微信,異業(yè)BD,面訪等方式,結(jié)合阿里巴巴多元化產(chǎn)品,為客戶提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案(信息、金融、服務(wù)、物流、人才等);

    4、深入客戶生意鏈路,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)所處不同階段,積極整合內(nèi)外資源做好客戶的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),為其提供相應(yīng)的成長(zhǎng)方案,幫助客戶成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值;

    5、制定銷售計(jì)劃,并按照計(jì)劃開拓客戶;

    6、維護(hù)合作客戶,對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話回訪,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

    阿里巴巴國(guó)際站客戶經(jīng)理的工作職責(zé)其實(shí)就是幫平臺(tái)招攬商家,那么這其實(shí)也是一種類似于銷售的工作,相對(duì)來說還是比較辛苦的,而且薪資也和大家的業(yè)務(wù)能力掛鉤。

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    跨境電商平臺(tái)哪個(gè)最好最可靠?新手小白怎么做跨境電商?

    面對(duì)眾多平臺(tái)選擇,賣家往往陷入選擇困難。本文將深入探討跨境電商平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),幫助新手小白了解如何選擇最適合自己的平臺(tái),并為跨境電商之路提供有益的建議。

    一、跨境電商平臺(tái)的概述

    跨境電商平臺(tái)是指為賣家提供全球范圍內(nèi)交易和營(yíng)銷服務(wù)的電商平臺(tái)。不同的平臺(tái)在目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則等方面存在差異。

    二、新手小白怎么做跨境電商

    對(duì)于新手小白,開展跨境電商可能面臨一系列挑戰(zhàn)和困惑。以下是一些建議,幫助新手小白在跨境電商領(lǐng)域有所作為:

    2.1. 確定目標(biāo)市場(chǎng):新手小白首先需要確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,選擇合適的跨境電商平臺(tái)。

    2.2. 熟悉平臺(tái)規(guī)則:在選擇平臺(tái)后,新手小白應(yīng)仔細(xì)了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和交易流程,避免違規(guī)操作和糾紛發(fā)生。

    2.3. 精選商品:在產(chǎn)品選擇上,新手小白可以從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā),選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

    2.4. 優(yōu)化產(chǎn)品描述:準(zhǔn)確且吸引人的產(chǎn)品描述對(duì)吸引買家非常重要,新手小白應(yīng)注重優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片展示。

    2.5. 合理定價(jià):新手小白可以通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析,合理定價(jià)以吸引買家。

    2.6. 貨源保障:確保貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量是跨境電商的關(guān)鍵,新手小白可以選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商。

    2.7. 廣告推廣:新手小白可以通過廣告推廣提高產(chǎn)品的曝光度,吸引更多潛在買家。

    2.8. 了解海關(guān)規(guī)定:跨境電商涉及海關(guān)通關(guān),新手小白應(yīng)了解目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)海關(guān)規(guī)定,避免產(chǎn)生滯留和罰款等問題。

    2.9. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù):良好的客戶服務(wù)可以提高買家滿意度和忠誠(chéng)度,新手小白應(yīng)盡力解答買家問題,處理售后事務(wù)。

    三、選擇最好最可靠的跨境電商平臺(tái)

    在眾多跨境電商平臺(tái)中,選擇最好最可靠的平臺(tái)是至關(guān)重要的。以下是一些參考因素:

    3.1. 目標(biāo)市場(chǎng):根據(jù)自身目標(biāo)市場(chǎng),選擇對(duì)應(yīng)的跨境電商平臺(tái),如速賣通、亞馬遜、eBay等。

    3.2. 平臺(tái)信譽(yù):選擇擁有良好信譽(yù)和口碑的平臺(tái),以保障交易安全和商家權(quán)益。

    3.3. 平臺(tái)規(guī)則:了解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和政策,確保自己合規(guī)經(jīng)營(yíng),避免違規(guī)操作。

    3.4. 費(fèi)用成本:考慮平臺(tái)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)和成本,選擇符合自己經(jīng)營(yíng)狀況的平臺(tái)。

    3.5. 支付和物流:考慮平臺(tái)的支付和物流服務(wù),確保交易順利進(jìn)行。

    在全球電商的浪潮中,選擇最好最可靠的跨境電商平臺(tái)對(duì)于賣家來說是一個(gè)重要決策。新手小白可以通過了解平臺(tái)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),確定自身目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),選擇合適的跨境電商平臺(tái)。

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