京東次日安裝延誤補貼怎么申請？如何申請安裝服務(wù)？

在京東上有一些商品提供包安裝的服務(wù)，而且可以承諾是次日安裝服務(wù)，不過有時候由于訂單太多了，京東安裝師傅可能無法在次日過來安裝，這時候用戶就可以去申請次日安裝延誤補貼了，如何申請呢?

京東次日安裝延誤補貼怎么申請?

京東次日安裝延誤補貼是針對購買大家電類商品(如空調(diào)、洗衣機等)的消費者，當(dāng)承諾的次日安裝未能按時完成時，為保障消費者權(quán)益而提供的一項補償政策。如果你遇到次日安裝延誤的問題，可以按照以下步驟申請補貼：

在確認(rèn)次日安裝未能按時完成后，盡快聯(lián)系京東平臺的在線客服，說明你的問題并提供相關(guān)證據(jù)(例如訂單號、安裝師傅信息等)。

根據(jù)客服的指引，提交次日安裝延誤補貼的申請。一般情況下，客服會協(xié)助你完成申請，或告知具體的申請入口和流程。

在提交補貼申請后，需要等待京東平臺進(jìn)行審核。審核時間可能因情況而異，請耐心等待。

如果審核通過，你將獲得相應(yīng)的補貼。補貼形式可能為現(xiàn)金返還、優(yōu)惠券等，具體以京東平臺規(guī)定為準(zhǔn)。

如何申請安裝服務(wù)?

1、申請服務(wù)

(1)自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號，點擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】，自助申請補償。

(2)電話申請：致電京東客服(空調(diào)品類可聯(lián)系950618，非空調(diào)品類可聯(lián)系400-610-3600，非空調(diào)品類包含：馬桶、花灑、浴室柜、吸油煙機、燃?xì)庠?、熱水器、洗衣機、平板電視、凈水器、晾衣架、燈具、電子鎖等)

2、客服校驗：客服將會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

3、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

4、補償完成：補償預(yù)計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

京東次日安裝延誤補貼需要進(jìn)入到個人中心，點擊空調(diào)極速安裝延誤補貼券就可以去使用補貼服務(wù)了，而自營平臺的補貼一般會在24小時內(nèi)到賬的，不過即便到賬后也要去聯(lián)系客服盡快安排師傅安裝。

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