抖音超市客服在哪里找?有什么用?(抖音超市是自營嗎?入駐的條件是什么?)
2023-07-05|22:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25
2023-07-05|22:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25
抖音現(xiàn)在加入電商功能之后,很多小伙伴們也都喜歡在這個(gè)平臺(tái)上開店,那么除了這些店鋪之外,抖音還有超市,所有的店鋪都需要客服,抖音超市客服在哪里找?
一、抖音超市客服在哪里找?
抖音超市客服需要在下單以后才可以找到。
1、我們需要打開自己的訂單頁面,在這里可以看到客服。
2、有問題的商品可以與客服溝通來退貨或者進(jìn)行替換。
二、有什么用?
1、在抖音里面搜索“抖音超市”就可以找到。
2、抖音超市已在APP內(nèi)正式開門迎客,全國各地用戶可以在抖音內(nèi)進(jìn)行線上超市的購物體驗(yàn)。用戶需在搜索欄或購物入口內(nèi)搜索“抖音電商”,才能進(jìn)入到抖音超市內(nèi)進(jìn)行購物。
3、抖音超市的商品涵蓋:乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔,以及個(gè)護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨等品類。用戶購買后可以享受“當(dāng)日發(fā)”的配送服務(wù)。抖音超市的商品都為官方直發(fā),享受正品保障。
4、進(jìn)入主頁,抖音超市目前兩個(gè)最大的分類菜單為“超市”和“小時(shí)達(dá)”。
5、“超市”為抖音超市的直營板塊,而小時(shí)達(dá)內(nèi)的商品目前基本均為本地生活商家自營,類目以蔬菜、水果和鮮花為主。區(qū)別于普通商品鏈接,抖音超市直營商品帶有綠色的超市標(biāo)志,品牌處統(tǒng)一顯示為“超市”。大部分商品均可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算,次日送貨上門。
抖音超市客服的查找路徑就給大家介紹到這里了,大家在抖音,如果需要在超市里面購物的話,可以去了解一下,有任何不懂的就可以去找客服詢問哦!
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在抖音平臺(tái)上的電商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢還是很好的,抖音不僅有直播帶貨電商模式,還有傳統(tǒng)的抖音商城模式,而且在抖音商城里面還有抖音超市的相關(guān)服務(wù),那么抖音超市是不是抖音自營的呢?
抖音超市是自營嗎?
是的。
據(jù)悉,抖音超市的運(yùn)營公司是上海歆澎信息科技有限公司,是抖音集團(tuán)(香港)有限公司的二級(jí)公司,擁有食品經(jīng)營許可證、酒類商品零售許可證,甚至還有醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)和鹽業(yè)專營合作資質(zhì),抖音做超市的準(zhǔn)備工作還挺充分。
入駐的條件是什么?
1.注冊抖音賬號(hào)
在抖音APP中注冊并登錄賬號(hào)。
2.進(jìn)入抖音超市入駐頁面
在抖音APP首頁找到“超市”入口,點(diǎn)擊進(jìn)入,然后點(diǎn)擊“入駐超市”。
3.填寫入駐信息
填寫店鋪名稱、經(jīng)營類目、店鋪介紹等信息,然后提交入駐申請(qǐng)。
4.等待審核
提交入駐申請(qǐng)后,需要等待抖音超市的審核。審核通過后,您的店鋪就可以在抖音超市上銷售商品了。
需要注意的是,入駐抖音超市需要遵守相關(guān)規(guī)定和要求,如商品質(zhì)量保證、售后服務(wù)等。此外,入駐商家需要繳納保證金,并遵守抖音超市的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
想要在抖音超市上入駐并銷售商品,您需要先注冊抖音賬號(hào),然后填寫入駐信息并提交申請(qǐng),等待審核通過后即可開店。同時(shí),您還需要遵守相關(guān)規(guī)定和要求,確保在抖音超市上合法、合規(guī)地運(yùn)營。
抖音超市屬于平臺(tái)自營的,商品都是直接放在合作物流的倉庫中,一旦有了訂單就會(huì)由官方發(fā)貨并提供相應(yīng)的售后服務(wù)的,所以抖音超市里面的商品都是保真的,不用擔(dān)心買到假貨或者偽劣商品。
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