抖音超市客服在哪里找?有什么用?
2023-07-05|22:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:21
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抖音現(xiàn)在加入電商功能之后,很多小伙伴們也都喜歡在這個(gè)平臺(tái)上開店,那么除了這些店鋪之外,抖音還有超市,所有的店鋪都需要客服,抖音超市客服在哪里找?
一、抖音超市客服在哪里找?
抖音超市客服需要在下單以后才可以找到。
1、我們需要打開自己的訂單頁(yè)面,在這里可以看到客服。
2、有問(wèn)題的商品可以與客服溝通來(lái)退貨或者進(jìn)行替換。
二、有什么用?
1、在抖音里面搜索“抖音超市”就可以找到。
2、抖音超市已在APP內(nèi)正式開門迎客,全國(guó)各地用戶可以在抖音內(nèi)進(jìn)行線上超市的購(gòu)物體驗(yàn)。用戶需在搜索欄或購(gòu)物入口內(nèi)搜索“抖音電商”,才能進(jìn)入到抖音超市內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物。
3、抖音超市的商品涵蓋:乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔,以及個(gè)護(hù)美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨等品類。用戶購(gòu)買后可以享受“當(dāng)日發(fā)”的配送服務(wù)。抖音超市的商品都為官方直發(fā),享受正品保障。
4、進(jìn)入主頁(yè),抖音超市目前兩個(gè)最大的分類菜單為“超市”和“小時(shí)達(dá)”。
5、“超市”為抖音超市的直營(yíng)板塊,而小時(shí)達(dá)內(nèi)的商品目前基本均為本地生活商家自營(yíng),類目以蔬菜、水果和鮮花為主。區(qū)別于普通商品鏈接,抖音超市直營(yíng)商品帶有綠色的超市標(biāo)志,品牌處統(tǒng)一顯示為“超市”。大部分商品均可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算,次日送貨上門。
抖音超市客服的查找路徑就給大家介紹到這里了,大家在抖音,如果需要在超市里面購(gòu)物的話,可以去了解一下,有任何不懂的就可以去找客服詢問(wèn)哦!
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