拼多多物流短信服務(wù)費用怎么關(guān)閉?步驟是什么?
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:43
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不管是在那個渠道開店,都需求發(fā)物流,那么有一些商家為了更明晰的知道物流狀況,花費了一些費用,注冊了物流短信服務(wù),現(xiàn)在不想使用了,那么這個拼多多物流短信服務(wù)費用怎么封閉?
在【拼多多商家后臺-店鋪營銷-短信營銷-智能物流提示短信服務(wù)-服務(wù)規(guī)則-停用智能物流提示短信服務(wù)】封閉本服務(wù)。
注冊物流提示短信服務(wù)的效果
1、提示顧客承認(rèn)收貨:及時承認(rèn)收貨到賬時刻最快縮短93%
2、約請顧客點評:有用增加點評率DSR大幅度提高
3、發(fā)貨 派送 簽收提示:削減物流膠葛提高購物體驗物流提示短信服務(wù)能為您做什么?挑選開啟“物流提示短信服務(wù)”后,將取得在要害物流節(jié)點(包括產(chǎn)品發(fā)貨、派送、簽收)向顧客發(fā)送提示短信等權(quán)益。
1、產(chǎn)品發(fā)貨提示
2、包裹狀況實時提示
3、承認(rèn)收貨提示
4、約請點評提示拼多多發(fā)貨后,沒有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有假如商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追尋。假如官網(wǎng)更新了物流追尋,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用過分憂慮的,這樣是不會被判定為虛假發(fā)貨的。若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家能夠?qū)⑽锪鞴倬W(wǎng)的單號物流追尋信息截圖后,在規(guī)則時刻內(nèi)進(jìn)行申述就能夠了。
2、填錯快遞單號或快遞公司若是由于自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假如沒超越24小時,能夠在【商家后臺-訂單概況-物流信息】中修改;假如超越24小時的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),說清楚狀況,并在訂單中補白正確的訂單信息,防止被投訴。假如是發(fā)圓通的話,查看一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺是不會展現(xiàn)的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新假如物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要立刻聯(lián)絡(luò)物流公司,看看是不是途中出了什么狀況,然后聯(lián)絡(luò)渠道客服及買家,說清楚狀況,并讓物流公司供給相關(guān)的證明,這樣假如被判虛假發(fā)貨時就進(jìn)行申述。
希望各位賣家注重這個物流信息的更新,由于假如渠道發(fā)現(xiàn)物流失常了,很容易判為虛假發(fā)貨,所以大家發(fā)現(xiàn)異常之前,能夠第一時刻到物流官網(wǎng)查看是否真的存在物流更新的問題,核實好后及時和物流公司交流哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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