淘寶假一賠四可信嗎

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在淘寶平臺中，基本什么產品都是有賣的，所以假貨的情況非常的普遍，在淘寶平臺中有淘寶假一賠四的服務，那么淘寶假一賠四可信嗎?下面的內容中進行相關的介紹哦。

淘寶假一賠四可信嗎?

1、品牌方、廠家真假鑒定憑證;

2、賣家承認假貨旺旺聊天記錄;

3、工商行政處罰決定書說明假貨等)。這是淘寶售后維權部最高級人員發(fā)部的天貓店假貨認定標準，三條少一條也不行。

你想想難度多大吧，只要賣貨的不承認根本就無法賠償。

買到假貨怎么辦?

1、保留有效證據，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協(xié)商，收集完證據之后就可以通知商家了，記住這時聯(lián)系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符，把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協(xié)會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。

8、查看淘寶退款，在商家退款之后，應及時查看，以免金額不對。

在與商家進行協(xié)商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效，還有假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協(xié)商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。

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