淘寶退款雙12紅包會退嗎?怎么操作?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:189
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淘寶雙12是淘寶在12月份中的一個重要的活動,這個活動每年都會有,因為大家購物都會用上紅包,所以每年也都有伙伴問使用紅包退款的問題。那淘寶退款雙12紅包會退嗎?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領取!
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淘寶雙十二發(fā)生退貨,雙12紅包退還分兩種情況:
1、若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款,且退款完成權時該紅包還在使用有效期內,則該紅包退還至買家賬戶,可再次使用該紅包,過期不用則失效。若退款完成時雙十二紅包已過有效使用期,將不可使用。
2、如發(fā)生部分退款,現金紅包會在整筆主訂單交易成功或交易關閉時退回到用戶的現金紅包賬戶,退回后紅包使用期限同上。
我們要怎么退呢?怎么操作?
1、打開手機主頁面,找到手機淘寶客戶端,點擊【手機淘寶】。
2、進入到淘寶的首頁,點擊右下角【我的淘寶】。
3、進入到淘寶的個人主頁面,點擊【退款/售后】。
4、進入到如下頁面,找到自己退貨的訂單,點擊訂單后的【查看詳情】。
5、進入到退款詳情頁面,我們可以查看到退款總金額、其中用花唄支付的部分退回到花唄中,用紅包支付的部分退回到了紅包中。
6、再回到淘寶的個人主頁面中,點擊【紅包/卡券】。
7、進入到頁面,點擊【紅包】。
8、進入到頁面,可以查看到現有紅包的使用條件和使用的時間,再點擊頁面下方的【查看紅包歷史記錄】。
9、進入到紅包歷史頁面,可以查看到已使用的紅包和已過期的紅包詳情。
為了讓大家知曉雙12紅包的用法,下面我來說說幾點紅包使用限制:
1、紅包僅限購買淘寶網或天貓實物商品時使用。虛擬商品、自用閑置轉讓、本地生活服務類、黃金珠寶、航天幣、奶粉、紙尿褲、醫(yī)療器材、酒類等類目和商品不可使用。
2、紅包使用期限:僅限北京時間12月12當天使用,逾期未使用,紅包將自動作廢。
3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣。
4、一個店鋪的一個訂單中僅可使用一張店鋪紅包。
咱們在淘寶12領到的紅包就成我咱們的資產,所以發(fā)生雙12退款的話,紅包自然也是退回給咱們的,但是退回的紅包還能不能用,這又是另一回事了。如果是雙12當天的退款,那退回紅包不能用的可能性是極大的,因為12日一過,紅包是不能用了的。
淘寶雙12是很多消費者非常期待的活動,期間商家會將店鋪的商品打折促銷,同時平臺也會發(fā)放很多的購物津貼,吸引用戶購物消費。只要商家準備的足夠充分,就會在雙12當天獲得大量的訂單,那么淘寶雙12的訂單可以多長時間發(fā)貨?
一、淘寶雙12的訂單可以多長時間發(fā)貨?
根據淘寶活動規(guī)則,2022年12月12日00:00:00到2022年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家要按照以下要求進行發(fā)貨:
2022年12月12日00:00:00到2022年12月16日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在2022年12月19日23:59:59前發(fā)貨并交物流公司攬件。
2022年12月17日00:00:00到2022年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在買家付款時間起72小時內發(fā)貨并交物流公司攬件。
另外需要注意的是,2022年12月11日 16:00:00搭配2022年12月14 日23:59:59將暫時關閉發(fā)貨時間承諾產品,這意味著所有商品設置的發(fā)貨時間承諾在此期間都將不予顯示。
二、淘寶雙十二確認收貨時間是什么時候?
1、通過快遞、EMS發(fā)貨的訂單,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日以后,系統會自動確認收貨。
2、通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日以后,系統會自動確認收貨。
3、天貓國際商品的訂單,自動確認收貨的時候是在“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后。
4、買家收件地址為海外或者港澳臺地區(qū)的天貓交易的訂單,確認收貨超時與日常保持一致,沒有做出改變。
5、如果在規(guī)定的時間內,還沒有收到商品,消費者可以自主延長收貨的時間,調整最大可延長5天。
淘寶雙12期間,很多店鋪的訂單會大幅度的增加,所以建議商家提前做好訂單發(fā)貨的準備預案,以保證消費者購買的商品可以在規(guī)定的時間內達到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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