淘寶品質退款率高是賣家不愿意看到的，因為從用戶搜索、咨詢、再到下單，沒個環(huán)節(jié)賣家都做了很多的鋪墊才能成交的，那商品品質退款率，淘寶規(guī)定不能超過多少才不會影響經營呢?

沒有規(guī)定。

品質退款率只是參考數據，旨在督促商家盡力完善商品的品質，在淘寶營銷規(guī)則中品質退款率并未參與考核，不影響淘寶商家報名營銷活動，也請您不必太過擔心。

品質退款率多久清零?

30日。30天品質退款率=品質相關退款原因發(fā)起的退款筆數/支付寶支付子訂單數。

淘寶品質退款率都是因為因商品質量問題發(fā)起的退款，所以賣家為避免品質退款率太高，那么得控制好產品的質量，而控制的方法如下：

1. 核對數量，包裝信息，嘜頭信息，產品銘牌貼紙是否符合你的要求。

2. 測量外包裝，產品的一些尺寸，重量是否符合訂單要求，這一點也是很重要的，這個關系的你的貨運成本，裝柜的方面，如果尺寸重量不對會造成很大的麻煩。

3. 接下來就是看產品了，我們可以從產品的外觀，顏色，材料，功能，安全，內部結構等等方面去把關.

4. 那我們一般驗一批貨的話，數量一般驗多少呢?專業(yè)第三方驗貨有一個國際通用標準，我們可以通過這個標準，根據你的出貨數量來決定需要抽檢的樣品數，根據這個標準我們來判定這批貨物是否合格;如果針對的客戶對質量要求特別高的話，我們可以采取全檢的方式這樣就避免有漏網之魚了但缺點就是工作量大。

淘寶品質退款率的高低對賣家是沒有任何的直接影響的，它影響不了權重、影響不了流量等等，而賣家卻可以通過品質退款率來了解產品的質量情況。

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淘寶品質退款率在哪里查看？一個月不能超過幾筆？

淘寶品質退款率是賣家了解自己商品質量的一項重要指標，而降低品質退款率能夠有效的幫助我們賣家減少退貨退款的風險，那品質退款率數據在哪里查看?

1、點擊"首次品質退款明細數據"前往營商寶查看單個商品的品質退款數據

品質退款頁面已經提供首次發(fā)起退款是品質原因的退款和子訂單數據，由于展示為子訂單可能無法搜索到，建議通過退款編號查看。

2、若您想查看店鋪整體品質退款率數據波動，可以前往生意參謀相關模塊進行查看。

品質退款一個月不能超過幾筆?

目前平臺尚未規(guī)定，不過賣家若是想知道自己品質退款率是高了還是低了，可以參考同行業(yè)的平均退款款數據。

而面對退款，我給大家的建議是：

1、要知道退款的真實原因;避免下次再犯;

2、按條款，只退自已應該承擔的部分;

3. 即使自己要多承擔，也的明確告訴客戶自己額外承擔的數字。

我傾向于： 不退款，用其它產品或服務補償!

注意：當買家不斷申請退款時，賣家應該特別留意：

1、要避免自動退款給買家，需要注意退款超時問題。特別是在買家選擇"買家已收到貨，不退貨僅退款"或"買家未收到貨，全額退款"時，如果您不同意，應及時拒絕退款。如果買家多次修改退款請求，同樣需要再次及時拒絕。

2、在退款溝通過程中，如果買家多次要求退款，應盡可能清晰地向買家提供解決方案。如果雙方無法協(xié)商解決，則可以選擇點擊“拒絕退款”協(xié)議并反饋意見至退款詳情頁面，并要求客服介入核實處理。

淘寶賣家若要查看某個商品的品質退款就進入營商保工具查看，如果是查看整個淘寶店鋪品質退款率的情況，那賣家就得到生意參謀看了。

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