淘寶品質(zhì)退款率對(duì)店鋪有影響嗎？申請(qǐng)了就計(jì)入嗎？

淘寶賣家為了控制淘寶品質(zhì)退款率，有的會(huì)讓已經(jīng)申請(qǐng)退款的買家修改退款的原因，其實(shí)賣家這么做是無濟(jì)于事的，那品質(zhì)退款率高了對(duì)店鋪有影響嗎?

從考核角度來看，品質(zhì)退款率對(duì)店鋪沒有影響的，但是品質(zhì)退款率高會(huì)影響新燈塔-綜合體驗(yàn)星級(jí)考核-商品體驗(yàn)退款率指標(biāo)。

在這里我想跟賣家說，作為商家，我們的目的是在于掙錢。掙錢的前提是什么呢?就是客人多、消費(fèi)量高。這樣我們才能掙到錢，不是嗎?所以我們要做的就是找一家產(chǎn)品質(zhì)量好，有保障的供貨商來給我們提供貨源。

要想店鋪有發(fā)展，那么就必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有自己的貨品保障。只有你的一切條件都嚴(yán)格要求，質(zhì)量與服務(wù)都得到大家的認(rèn)可你才能越走越遠(yuǎn)，你的生意才會(huì)越來越好，口碑也就會(huì)越來越好哦!

產(chǎn)品質(zhì)量是就是店鋪生命的天，產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)店鋪在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至店鋪的發(fā)展命運(yùn)。沒有質(zhì)量就沒有市場(chǎng)，沒有質(zhì)量就沒有效益，沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。

品質(zhì)退款率申請(qǐng)了就計(jì)入嗎?

是的。

品質(zhì)退款的計(jì)算是以首次申請(qǐng)的理由來計(jì)算，也稱首次品質(zhì)退款率。后續(xù)退款原因修改或最終退款關(guān)閉仍會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款率。

總的來講，淘寶品質(zhì)退款率太高了，對(duì)店鋪也是也是有影響的，不過不影響賣家的考核，影響的是新燈塔中的綜合體驗(yàn)星級(jí)考核。而為了店鋪的發(fā)展，賣家要解決品質(zhì)退款高的原因。

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