如何使用千牛客戶服務(wù)平臺？

顧客服務(wù)服務(wù)渠道通道請依據(jù)PC千牛工作臺檢索“顧客服務(wù)”進到，第一次必須要用主賬戶登錄進到才可以見到，子賬如需使用，必須主賬戶給子賬開展授權(quán)，授權(quán)辦法：【淘寶賣家中心】-【子賬辦理辦法】-【員工績效辦理】尋覓該子賬，點一下“改動辦理權(quán)限”，在千牛賣家辦理權(quán)限右邊再點一下“改動辦理權(quán)限”，啟用“顧客服務(wù)服務(wù)渠道”后點一下貯存就可以，另外若必須使用顧客服務(wù)服務(wù)渠道專享在線客服、即時招待、欠佳招待等效果，必須再授權(quán)相匹配的辦理權(quán)限。

大量顧客服務(wù)服務(wù)渠道的功用介紹可點此查詢MAC版的千牛賣家現(xiàn)階段由于系統(tǒng)升級中，臨時沒法進到顧客服務(wù)服務(wù)渠道，網(wǎng)頁頁面會一直標明加載中，提議先使用Windows千牛賣家，預(yù)估8月份中下旬會發(fā)布新的MAC版版本號，那時候能夠再使用。

友誼提示：MAC版本號的電腦上可在千牛工作臺網(wǎng)頁頁面-使用商鋪 網(wǎng)頁頁面 檢索“顧客服務(wù)” 進到。

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