天貓網(wǎng)購貨不對板被起訴你知道嗎
2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:218
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惠州市大亞灣區(qū)人民法院日前審結(jié)一起網(wǎng)購合同糾紛:市民王先生在“天貓”網(wǎng)購平臺(下稱天貓公司)購買衣服出現(xiàn)質(zhì)量問題,將服裝公司與天貓公司起訴至法院,要求共同承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
去年7月,王先生在天貓網(wǎng)絡(luò)購物平臺一服裝公司天貓旗艦店花費(fèi)2030元購買了35件衣服。王先生收到衣服后,感覺衣服材質(zhì)與宣傳有較大差別,委托質(zhì)量部門檢測后發(fā)現(xiàn),衣服主要材質(zhì)為棉和氨綸,并非宣傳資料說的纖維。經(jīng)聯(lián)系,服裝公司退回王先生1044元貨款。
王先生認(rèn)為,該批衣服誤導(dǎo)了消費(fèi)者,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,應(yīng)當(dāng)退還已經(jīng)收取的貨款并支付三倍貨款賠償,天貓公司作為提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
天貓公司辯稱,其作為信息發(fā)布平臺的服務(wù)提供商,不是買賣合同的相對方,衣服買賣行為對其不具有約束力。在買方提出要求后,已經(jīng)向買方準(zhǔn)確地提供了賣方的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式,盡到了合理的審慎義務(wù),不需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
大亞灣區(qū)法院經(jīng)審理后,判決被告服裝公司應(yīng)當(dāng)向原告退還已經(jīng)收取的貨款并向原告支付三倍貨款的賠償,駁回原告要求天貓公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的訴訟請求。
目前,雙方已服判息訴。
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