淘寶免費換新是真的嗎？郵費誰出？

對淘寶賣家來說，其實也需求對淘寶產(chǎn)品進行免費的換新活動，而且也有人想要了解淘寶免費換新活動到底是不是真的，如果是真的，那么這個郵費到底是由誰來出呢?

我馬上給各位介紹。

這個是真的，買家購買帶有“淘寶免費換新”服務標識的產(chǎn)品后，當產(chǎn)品主體出現(xiàn)了商家事前指定范圍內(nèi)的某些問題時，賣家必須在許諾的服務期內(nèi)給買家免費換新的同款產(chǎn)品或相同品牌的類此產(chǎn)品，可是，必須是等值產(chǎn)品。

若賣家未按規(guī)定履行“免費換新”服務許諾的，淘寶網(wǎng)將支撐交易退貨退款，并依據(jù)《淘寶規(guī)矩》違反許諾(二)對賣家進行處理，一般違規(guī)行為，每次扣4分。

賣家也可自動請求退出該服務或請求部分產(chǎn)品退出該服務，退出后產(chǎn)品不再展現(xiàn)“免費換新”服務標識，賣家也無需繼續(xù)供給該服務。

退出服務前發(fā)生的訂單仍適用該服務。

賣家自動請求退出的，可隨時請求再加入。

郵費誰出?

按理應該是賣家出!可是很少會有賣家那么直爽答應的哦，能夠跟賣家商量是誰出運費，能夠先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理。

能夠先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理。

有的貨品是有淘寶運費險的，有運險費的話如現(xiàn)在需求退貨，需求先對所購買的產(chǎn)品進行退貨/退款，然后才可請求賠付。

賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。

退貨各自承當各自的郵費,你承當你發(fā)出的郵費就能夠。

退換貨過程中的運費爭議,會依據(jù)“誰過錯,誰承當”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

京東價格保護可以申請2次嗎？有條件嗎？

京東退款優(yōu)惠券還在不在？有哪些規(guī)則？

多多錢包開通不用有影響嗎？安全嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。